本报聊城10月19日讯(记者 张召旭)每年的供暖季中，不少市民都会遇到“政策不明、暖气不热、维修无着”等诸多问题。眼下，距离11月15日正式供暖还有不到一个月的时间，本报特开通问暖热线，读者可拨打本报热线8451234，反映对供暖的意见和建议。

    连日来，聊城气温骤降，供热企业已经开始为今冬的供热做准备，很多小区物业已经忙着收取采暖费。据供热办工作人员介绍，供热企业已经对运行时间较长的管网、阀门、补偿器等重点部位进行了安全性评估，对管径200毫米以上的供热管网、阀门、补偿器等进行事故预想，彻底消除各类隐患和缺陷。城区供热企业投资648万元，完成设备检修485余项，整改事故隐患41余处，为今冬供热系统安全优质运行提供了可靠保证。

    目前，各供热企业检修工作接近尾声，计划10月底充水试压。记者了解到，每年供热前的试水，都会出现个别家庭暖气设施漏水的问题，给居民的生活带来一些麻烦。供热部门提醒市民，打水试压时家中最好有人，管道或暖气片出现漏水现象，应迅速关闭供水和回水阀门，搬动涉水家电以防止电源漏电伤人，并立即通知供热部门及时抢修。

    在供暖期间，也常常会有一些供暖难题困扰用户，如暖气片漏水了怎么办，供暖面积怎么测算?家里暖气不热怎么办……从20日起，本报将开通8451234“问暖热线”，如果您有供热方面的政策问题需要咨询，或遇到供热难题需要向有关部门反映，可拨打该热线。本报将会把市民的问题，第一时间反映给供热企业和相关部门，力求最大程度地解决问题。