本报11月7日讯(见习记者 王斌)近日，东营市民吴先生向记者反映，他今年3月买的一辆黑豹双排座农用车右前轮磨损严重，已接近报废，而厂家和售后服务站说是正常磨损，不予保修。

    吴先生告诉记者，这黑豹车是今年3月在青州购买的，目前行驶了15000公里。不久前吴先生发现该车两个前轮磨损严重，且右前轮磨损比左前轮更严重。吴先生将两个前轮调换行驶一段时间后，原先左侧前轮也加剧了磨损。

    吴先生拨打了厂家售后服务电话，厂家告知吴先生联系当地售后服务站解决。吴先生先后两次来到位于菏泽路的售后服务站，而售后服务站的工作人员却坚持认为该情况属于正常磨损，不属于保修范围。

    “怎么是正常磨损，我原来那辆车10万公里才换轮胎，这辆才1万多就不行了，再说就算正常磨损怎么可能前后轮磨损不一样?”吴先生对此很无奈。

    11月6日，记者以吴先生弟弟身份与吴先生一起再次来到售后服务站，服务站工作人员简单查看后仍然说是正常磨损。记者问其为何同一辆车四个轮胎磨损程度相差如此大时，工作人员给不出合理解释。在记者和吴先生的再三要求下，该工作人员答应仔细检查一下。随后，工作人员用千斤顶将该车两个前轮顶起，始终未找出前轮非正常磨损的原因。

    在与工作人员一番沟通后，工作人员答应将此情况发传真报告给厂家，看厂家能否给出解决方案。