文/本报记者赵松刚片/本报记者孙国祥

    提起置业顾问，很多人不知道这是一份怎样的职业，但若改成售楼小姐，众人便恍然大悟了。从事这份职业的她们，却并不喜欢这个听起来通俗易懂的称呼。

    然而，这样一份职业，注定只能成为匆匆而过的青春职场。不管这份职业曾被羡慕还是被人轻视，大多数的她们注定都只是过客。

    更像是历练的驿站

    20岁的付欣在北京国家法官学院读法律，明年夏天才正式毕业。可是她在胜利街附近的售楼处工作已经半年了。虽然，她是售楼处年龄最小的置业顾问，可是，从她的言行举止中，却看不到丝毫稚嫩的影子。

    付欣所在的楼盘，是一家商务住宅楼盘。12月1日下午两点，大厅里前来询问的客户很多，付欣穿一身标致的工作服，坐在沙发上与几名客户聊楼盘。这样的“话题”，她每天都在无数次的重复，与老师“备课”似乎没有什么不同。不过，她所面对的人却每天都在改变着。谈起楼盘，付欣能讲到很多客户未曾想到的问题，并作出完美无缺的解释。偶尔说点题外话，做话题中有趣的调味剂，让坐在对面的客户心悦诚服，早已不再有刚来的那份稚嫩与茫然。还只是名学生的她，已先褪去了那份单纯的“无知”。

    对这份职业的看法，有人很羡慕，长得好看一点，口齿伶俐一点，不用费多大的力气，就能做好了。还有的人则不屑一顾，甚至是怀着鄙夷的态度，认为这是一份没有内涵的肤浅职业，吃的只是青春饭，得意的日子一定不会太长久，甚至有忽悠人的嫌疑。可是，付欣却不这么看。她告诉记者，她所学的专业是法律，从未接触过楼盘知识。最开始工作的时候，她对楼盘“一无所知”。而她选择这份职业的初衷，只是要历练自己并为未来做好准备。

    工作首日，付欣就拿到楼盘的相关介绍，她们称为“沙盘”资料。这些东西是向客户介绍的主要内容，需要她全部记住。很多的专业术语付欣看不懂，只能硬着头皮背，“做梦都在背‘沙盘’。”付欣说，当真正做起这份工作时，她才深刻地感觉

    到，置业顾问不只是“聊天”那么简单，知识与热情更加重要。虽然，付欣知道，这样的职业寿命非常的短暂，但在她的意识里，置业顾问更像是一座历练的驿站，年轻的时候在这里挑战一番，然后打起行囊，用在这里学到的经验去实现未来的理想。

    不想做唯利的说客

    她们掌握大量的楼盘信息，在买房者看来，她们可能会利用这些先天的优势，去竭尽所能地说服别人购买她们的楼盘。所以，客户在依赖他们提供信息的同时，也在谨慎小心地防备着。更加让她他们无奈的是，很多客户甚至无视她们的“信息”，并当成敌人一样的排斥。只是因为，她们的解说是伴随着利益，只会一味地叫“好”，并非源自真心实意。

    虞河路附近楼盘的置业顾问谭晓雨，曾做过2年的幼儿教师，得到很多家长和老师的喜欢。可是，今年4月份，她还是决然地选择放弃幼师的工作，成为一名置业顾问。原来的被尊重突然荡然无存，她也开始接触各种“良莠不齐”的客户。可是，她却觉得，这是一次成功的转型。

    与很多的置业顾问一样，21岁的谭晓雨曾不止一次的在“难缠”的客户面前失态。她并不是不知道，这样做很不应该，大多数遭遇客户刁难时，她都能够忍耐下来，并“强颜欢笑”地继续为顾客介绍楼盘，或者稍作“温柔”地辩解。谭晓雨讨厌两件事情，一是客户对她进行人身攻击，二是有人诋毁她的楼盘。12月1日上午，谭晓雨像往日一样化了重重的眼影妆。一名正在看房的顾客，突然就毫无征兆地对她说，“你怎么化的妆，跟鬼一样。”这让她几近失态，幸好被旁边的同事拉住。而面对这样的“攻击”，在大厅里，她们必须绝对地“忍耐”。谭晓雨说，与原来的幼儿园老师相比，她的尊严在这个时候荡然无存。

    谭晓雨说，作为一名置业顾问，她必须要把楼盘的优点尽量的告诉客户，才能使他们可能做出买房的决定。可是，她很想给客户留下这样的一种感觉，她不是在以一个“服务员”的身份与客户谈生意，而是以一个朋友的身份，帮助他们找到最合适的房子。她不想，让客户把他们当成一个“唯利是图”的说客，“每次看着客户刷卡买房的时候，心里很复杂，毕竟，这是他们攒了好多年的钱才买下的房子。”

    注定是短暂的职场

    张晴晴做置业顾问只有1年半的光景，可是，她却称得上是这份职业的“长者”。她所在楼盘给置业顾问开出的基本工资是800元到1500元不等，卖出一套房子，则能拿到千分之零点五到千分之一点五不等的提成。张晴晴差不多每个月能卖出五六套房子，工资也维持在两千到三千之间，并没有像其他人想象的那样高。“听说别的楼盘有人拿到月薪一万，也仅仅是听说，这种人毕竟凤毛麟角。”

    然而，因为家人和男朋友的反对，最晚明年年底，她就很有可能退出这份行业。“可能去考公务员吧，毕竟做置业顾问不是长久之计，没有归属感。”张晴晴说，一座楼盘销售的时间大多在3年左右，少数人成为主管，一些人或许会选择到另外一座楼盘继续坚持这份工作，但大多数的置业顾问则会静静离开，另寻“生计”。

    10月底，张晴晴刚刚与男友买下一套房子。做了那么久的置业顾问，跟房子打了那么长时间的交道，可当她“换位”成为“客户”时，却还是被铺天盖地的楼盘搞得“头晕脑涨”。张晴晴说，现在一线城市的新房政策越来越严格，很多投资者转移到二三线城市来，如果一辈子只是一名普通的“置业顾问”，恐怕永远也买不起房子了。况且，这只是一份年轻人才能从事的职业，注定非常短暂，容不得任何人长久的停留。

    “哪怕每天只接待一个客户，一年365天，你就认识了365个不同类型的人，就可以收获365份宝贵的经历。”这是张晴晴成为置业顾问的第一天，经理对她说过的话。很快，她就要带着在这份职场上经历的“酸甜苦辣”离开，不再为别人购置那份“一辈子”的产业，要去寻找属于自己的“归属感”了。