本报记者 赵松刚

    因为距离远、凭据不足、网店繁杂等原因，网购维权一直是工商部门管理的难点。9日，本报对网店猫腻展开调查，和网店老板一起为你解密网店猫腻。

    想赚钱先刷钻

    市民张先生在潍坊经营品牌化妆品店，并于4年前开始在网上开店，目前他的网店已经发展到了4家，因为忙不过来，他雇佣了几名工人，专门守在电脑前管理网店的生意。

    张先生说，8日他在网上查看其他化妆品网店时，发现一家2011年2月5日开张的网店，单种商品的销售量竟然已经达到400多次，可是，这家店内其他商品的销售量却寥寥无几。他告诉记者，400多次的销售量能使店面变成一颗钻，可是，这家店的总和也只有一颗钻，很明显，这家店铺的信誉是被有意刷出来的。

    网店刷钻的情况，已经成为网店的潜规则，原因就是刷钻带来的信誉上升，能够增加网店的点击率，从而卖出更多商品。记者在网上看到，不少网站和个人专门传授刷钻方法，并且有偿为网店老板刷钻。

    零库存店照开

    在淘宝网上开店，只需要注册、登记、发布10张商品图片、通过开店考试，一家网店就可以开起来了，完全不需要任何费用。张先生说，即使没有任何商品，网店也能开。

    张先生介绍，如今潍坊市民开网店的越来越多，只要会上网，就能把网店开起来。但是，很多开网店的人其实根本没有任何商品，网店上的商品照片，只是摆摆样子。这些零库存网店经营者在接到订单后，到小商品城或者其他的地方拿货，再通过快递公司发到顾客手上。

    张先生说，一家化妆品企业曾经向淘宝300多店铺提供商品，而网店经营者本身却没有现货。这种情况下，根本无法保证产品的质量，顾客在退换货时，就很艰难。

    照片盗用猖獗

    多家网店使用完全相同的照片，对外宣传商品，但价格却大相径庭。记者在淘宝网首页输入“灯芯绒复古休闲男装”发现，一款普通的男装竟然有88元、55元、70元、78元、58元、64元、85元、60元、95元、110元、118元等十几种价格，并且使用了几乎完全类似的宣传照片，可是，价格相差最多的已经超过了1倍。

    记者发现，使用相同图片的商家价格，差距较大的能达到三倍，仍旧打出正牌承诺。张先生说，从正规厂家提货，一般便宜4折左右，如果货物价格比4折后的价格还低，很有可能就是假货了。

    一家网店在图片说明中称此图片为“模特实拍”，另外一家网店也打出相同的标语，两张图片竟然完全相同。类似的盗用照片，也早就成了网店老板习以为常的事情。张先生告诉记者，有些人为了防止照片被盗用，特意留下LOGO，可是，“用PS的方法，很容易就把标志处理掉了，然后再换成自己的标志。”