本报济宁3月9日讯(记者 高建璋 见习记者 吴鹏) 省特种设备检查研究院济宁分院提供服务的“窗口”部门，组织全市特种设备安全性能检验检测、应急救援技术支撑等工作。日前，山东省特种设备检查研究院济宁分院业务管理中心被评为2010年度济宁市“十佳基层单位”。

    “把微笑和真诚奉献给客户，把辛苦和委屈留给自己。这是特检中心对每个大厅服务人员提出的对待客户的服务要求。”省特种设备检查研究院济宁分院院长黄凌端介绍说，“特检机构就像医院一样，只是分工不一样，医院诊断的是病人，而我们是给特殊机器设备做体检，相同的是一样都要做好服务工作。”业务管理中心服务大厅窗口只有6名工作人员，但他们克服人员少，工作量大，面对每年近万人的接待量，中心始终把真诚服务放在首位，做到“受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲事一样耐心；来晚，来早一样接待”，树立了良好的特检公益形象。

    山东省特种设备检查研究院济宁分院业务管理中心主任王延东表示，特检人是一个特殊的职业，为了彰显特检卫士形象，确保一方平安。在工作中，他们始终坚持奉行科学严谨态度，用检验检测数据“说话”；注重讲求工作实效，用技术和经验给设备“号脉”；积极参加事故救援，为济宁人民服好务，确保社会一方“平安”，用实际行动服务全市经济建设安全发展。

    近年来，该中心每年都坚持免费为全市重点工程，居民区、医院、旅游景点等人员密集场所以及学校、供热等社会服务机构使用的电梯、锅炉、游乐设施、气瓶等特种设备提供公益性检验和技术服务活动近200人次；积极参与企业各类重大技术改造30余次；开展特种设备质量安全进企业、进社区、进学校活动40余次；免费发放相关法规、标准、宣传材料5000余份，被广大企业和人民群众誉为放心可靠的“安全卫士”。