本报热线6610123消息(记者秦雪丽通讯员衣学红)明明承诺买厨具送赠品电饭锅,然而想得到赠品还得交70元钱。近日,市民陈先生就碰到了这样的窝心事。
陈先生前些天在市区一厨具专卖店订购了一套厨具,花费2000多元,“正好碰上该店店庆,店方承诺如在本店消费,将免费赠送一台价值约200元的电饭锅。”陈先生介绍,“但我付款后,店方却称该型号的电饭锅暂时没货,并承诺在送厨具时将电饭锅一起送去。”
几天后,厨具送到陈先生家,而送货的工作人员却以不知情为由,并没将电饭锅送给陈
先生。为此陈先生前后几次到该店询问,但店方总是以没货予以搪塞。
细心的陈先生在这个店里发现了该型号的电饭锅,便与店方交涉。而店方解释称,由于价格调整,该电饭锅现在的价格是270元,如果陈先生想要的话,应额外交70元。
承诺赠送就不应该再要钱,陈先生认为店方有欺诈消费者的嫌疑,向市12315申诉中心投诉。经12315中心工作人员调解,店方最终按照约定赠送了陈先生电饭锅。