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消保委摸底社区老年人消费
通过座谈和问卷的形式调查,月底前对外发布调查结果
  • 2011年06月23日 作者:
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    工作人员指导老人填写问卷。 本报见习记者 黄婷婷 摄

    本报6月22日讯(见习记者 黄婷婷 白云保 记者 杨金涛) 22日上午,德州市消保委联合市老龄委在德城区新湖办事处南龙社区居委会召开老年消费维权座谈会。座谈会上,30多名老年人填写了《消费者权益保护公益调查问卷》,并在现场对日常消费中遇到的烦心事进行了交流。

    据介绍,此次调查活动是按照中消协、省消协的统一部署开展的,旨在了解和掌握社区老年消费状况和维权建议,进一步做好老年消费维权工作。6月底前,市消保委将对调查问卷进行整理统计,撰写调研报告,对外发布调查结果。

    本次调查内容涉及五个部分:一是老年人基本消费情况,包括日常消费支出、一次性较大消费项目等;二是消费意愿及消费习惯,如消费信息、旅游消费、养老消费、医疗消费、营养保健消费、销售方式认知以及一般消费行为等;三是维权情况,如老年人消费维权状况、权益受损害原因、维权方式等;四是维权建议,包括对政府部门的建议、消费服务设施方面的建议等;五是人口及其他行为特征等。

    对于此次问卷调查,家住司法局宿舍的李先生告诉记者:“我觉得调查内容挺好的。在新湖公园和体育场,我都遇到过有人推销东西。看他展示的时候,觉得东西效果确实不错,自己花了钱买回家后才发现根本就不是那么回事儿。现在市场上不是有一种理疗床嘛,买的时候,商家说能治很多病,买回来就在家放着,都没什么用。” 

    据介绍,老年人这个消费群体存在着两个问题:一是他们比较容易受骗,老人家手头有点钱,有些骗子看准了老人的闲钱,想方设法蒙骗老人;二是老年人都比较富有同情心,容易掉入消费陷阱。

    对此,德州市消保委副会长兼秘书长贾通洲表示,“本次座谈会就是要反映老年人的真实看法,维护老年人的权益。老年人是很大的消费群体,加大对老人消费群体的保护力度,有助于构建和谐社区。”

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