问题：我在一家商场购买了一件特价服装，回到家后发现衣服上有个破洞，而且袖子明显不对称，于是当天回到商场要求退货，商家以是特价商品不能退货为由拒绝了我。这样合理吗？
消费者协会回复：特价商品不是处理品，享有“三包”规定，如果在“三包”期内发现问题，可以要求退货，并且商家不能从中收任何费用，建议到相应工商部门投诉。
参与方式：热线电话：6610123，电子邮箱：qlwbnwwd@sina.com 整理 本报记者 秦雪丽
