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解决医患纠纷有了“第三方”
牟平成立全市首家医患纠纷调处中心,实行免费服务
  • 2011年06月29日 作者:
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    本报见习记者 李楠楠

    28日记者从牟平区政法委了解到,牟平区将于7月1日成立烟台市首家医患纠纷调解工作委员会(调处中心)。届时牟平城乡以及来牟就医的居民发生医患纠纷,除了医患协商、找卫生行政部门和司法诉讼外,又有了一个解决问题的新去处。

    >>咨询、受理、调解全免费

    牟平医患纠纷调解工作委员会将于7月1日,在新落成的群众工作部大楼正式挂牌成立,这里位于牟平区政府南段靠近通海路附近,是“大寺联中”的原址。该调解委员会实行免费咨询、免费受理、免费调解服务,牟平城乡以及来牟就医的居民发生医患纠纷的,都可以去找他们。

    该委员会办公经费主要来自财政补贴,适当争取医疗机构和保险公司补充。理赔经费将由区卫生局组织全区公立医疗机构参加保险。这些公立医院包括牟平区人民医院、中医院等,以及各级乡镇卫生院。

    另外,牟平区鼓励私立医院和全体诊所参加保险,达到医患纠纷调处全覆盖,发生医疗纠纷由保险公司赔偿,规避医疗风险事故。每份保单对每起医疗事故年度基准赔偿限额为20万元,每个医疗机构年度基准赔偿额度为100万元。医疗机构可根据实际情况用完1份保单再续,也可以同时购买多份保单。截至27日,牟平区公立医疗机构已到账保险金额200余万元。

    >>70名专家组成专家库

    新成立的牟平区医患纠纷调处中心,吸纳具有较强专业知识和较高调解技能、热心调解事业的医学专家、法官、律师、法律工作者等组成,设立主任委员1名,副主任委员1-2名,同时成立由30名医学专家和40名法学专家组成的医学专家库和法学专家库,必要时由医患双方从中抽选调解人员。

    该医患纠纷调处中心由牟平区政法委综治部门牵头协调,司法局协调一名工作能力强、有一定调解经验的工作人员,或聘信访局退居二线的老局长主持调处中心工作。从卫生局医政科抽调一名工作人员负责中心办公室工作,并负责整理保管档案。

    >>调处中心是独立的“第三方”

    调处中心以“第三方介入”受理本区内医疗机构与患者之间的医疗纠纷,受理范围包括对患者与医疗机构及医务人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题,在认识上产生分歧而引起的纠纷进行调解,化解社会矛盾。

    医患纠纷主要来源为来访纠纷和医疗机构转送纠纷两种。对于来访纠纷经调查核实给以受理;医疗机构转送的医患纠纷,直接受理。同时保险公司介入,成立专门调解小组。受理的纠纷案件进入调解程序,在对双方进行法律解释的同时,医学专家和律师同时介入,实行医患双方随机抽取、异地委托鉴定和回避制度等,依法调解。

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