7月12日，记者从江西省赣县宣传部证实，7月11日17时许，江西赣县茅店镇洋塘工业小区一企业施工时发生一起挖掘机致1人死亡事件。据中国赣州网报道称，11日17时许，位于赣县茅店镇的精达模具厂在未与当地村民达成协议的施工工地上强行施工，前来阻挠施工的茅店镇罗坑村窑前组村民谢绍椿被挖掘机碾轧致死，引起当地部分村民不满，家属情绪激动，百余名村民聚集在323国道茅店路段，造成国道交通受阻，附近高速公路路段交通受到影响。(7月12日中国新闻网)

    类似的悲剧，总给人无限悲痛，总让人心有余悸。和“乐清命案”留给了公众太多的遐想和猜测不同，此次发生在江西赣县的挖掘机碾死村民案，处理得果断而直接：主管官员重视、相关部门介入、肇事者被刑拘、对家属进行安抚、详细调查事件始末……历来的经验都告诉我们，一旦发生恶性公共事件，只要在事件面前不等不拖，只要能保证信息公开———信息公开的速度跑得过流言的速度，及时果断地处理能让公众看到公平正义，危机公关往往能够迅捷地达到效果。

    不回避真相，不隐瞒冲突，不仅要做好及时迅捷的信息公开，妥善处理好善后事宜，更要穷究事件背后的真相，比如，如果不是意外事故，肇事司机(犯罪嫌疑人)何以如此残暴，视人为蝼蚁？在幕后到底是谁在为他撑腰？

    (李记)