据悉，在J.D.Power亚太公司2010年中国CSI调查中，开瑞以802分力压业内群雄，领跑微车阵营，与一向以服务知名的宝马轿车同处“800分”的行列。开瑞汽车“以轿车的品质和理念，为消费者打造宜乘宜商的精品微车，创造微车行业的新标准”的战略思维，是其经济、方便、快捷“三位一体”的服务理念。

    开瑞“整车3年6万公里原厂保修”政策远远高于行业平均水平，而“发动机10年质保”政策更是很多高档轿车都不敢提及的保证。

    开瑞的售后服务，在注重经济性的同时，也注重为车主提供最大程度的便利性。300多家4S店组成的覆盖全国的服务网络、24小时服务电话、“包上门，包代步以及发动机十年保修”的“一诺三金”微车行业最高服务承诺是开瑞售后服务便捷性的基本体现。

    在开瑞的维修大厅门口，张贴着详尽细致的各部件维修时限，不同部件的维修基本在几十分钟或者几百分钟内就能完成。开瑞的备件共享平台，使同一区域内的不同的经销商互通有无，配合协作，组成了一个高效的物流体系。 (金惠)