21日，聊城火车站内新建三站台投入使用的第一个上午，用起来到底怎么样？聊城火车站站长陈春立作为普通旅客体验购票乘车全过程。

    当天上午，聊城火车站售票厅内，五个窗口同时开放。聊城火车站站内三个新建站台全部投入使用。上午9点55分，聊城火车站站长陈春立排到四号售票窗口的最后面。

    排好队，他不时地看着自己前面旅客，前面每一名旅客从开始购票到买出票来，他都看看表，大致看一下购票时间。“很多旅客还没有分清售票窗口和问询处的作用。”体验完购票，陈春立深有感触地说，有些旅客好不容易排到售票窗口前，才发现没有自己要买的票，浪费了很多时间。火车站设有专门的问询处，解答旅客的疑问，到购票窗口时，旅客准确说出自己要买的车次，才能节约购票时间。他说，今后火车站还要加强引导和宣传，帮助旅客减少购票等待时间。

    买好票后，陈春立又进候车室过安检、身体检查、检票。在火车站工作人员的引导下，走到新建三站台。10时40分许，K1620次列车抵达。

    体验结束后，陈春立提出临时候车室噪音大，广播检票听不清，三站台引导标志不全、进站通道有尘土、对携带较重行李的乘客没有帮忙搬运服务等意见和建议。“将这些体验之后的意见和建议梳理后，我们将会立即责任到人进行整改。”

    本报记者 杨淑君