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- 2011年11月18日
作者:
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 【PDF版】
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2011年度重量级全新车型,长城汽车首款城市型SUV——哈弗H6上市以来成为市场关注焦点,各地销售形势异常火爆,部分地区甚至出现排号提车现象。在济南市,哈弗H6同样掀起市场旋风,用户不仅可以体验哈弗H6高品质、高性能带来的驾驭激情,更可享受5年10万公里的超长保修,及四次免费保养。
维修成本过高
消费者亟盼标准提升
“买得起车,用不起车”,这是许多消费者的共同感受。权威调查机构统计结果显示,目前私家车前三年正常使用保养与维修成本约为购车成本的14%,而第三年占的比例最高,高达45%,几乎就是前两年的总和,因此质保期的长短对养车成本的高低起到决定作用。
业内人士指出:哈弗H6推出的5年10万公里的超长保修及4次免费保养,在国内SUV市场上树立了新的标杆,有可能改变目前的汽车售后服务格局,推动中国SUV服务品质提升。3年一般是汽车使用的一个临界点,新车使用三年后,随着零部件逐渐磨损,车辆开始进入故障高发期。此时大多产品已经过了保修期限,在4S店维修成本令大多车主感觉到成本过高,所以大家都期待更长的质保政策。因此对于哈弗H6的车主而言,5年10万公里、4次免费保养不仅意味着服务标准的提升,也意味着用车成本大大降低。
借鉴国际标准
哈弗H6完成服务升级
发达国家成熟的汽车市场,不但配件价格低廉,而且众多车型都采用5年10万公里的保修标准。发达国家车辆使用周期往往是在5年以内,车主完全不必担心在维修上花费过多。
鉴于此,许多媒体和专家都呼吁,汽车售后服务要全线向国际标准看齐,而且诸多厂商也都已经意识到售后服务的重要性,但考虑到延长保修期所带来的成本压力,绝大部分汽车厂商依然坚持原来的保修标准。在此背景下,哈弗H6将服务标准提高至5年10万公里,甚至超越了国际品牌高端车型采用的3年10万公里服务标准,成为目前国内SUV市场上提供的最长保修期,实现了与国际标准的全面接轨。
依托“三高战略”
哈弗H6获得用户认可
哈弗H6超长保修引起消费者热烈欢迎。据哈弗H6的张先生表示:“5年10万公里”超长保修、4次免费保养,一方面降低了车辆的维修成本,另一方面也让他对哈弗H6品质更有信心。
长城汽车敢于在业内率先推出5年10万公里超长保修、4次免费保养政策,正是基于对哈弗H6品质的自信,也延续了长城汽车对品牌打造和口碑积累的一贯思路。
业内专家指出,产品的销售初期依靠产品自身品质,后期则需要服务和口碑的支撑。作为国内首款都市智能SUV,哈弗H6在技术、品质、服务三个方面真正实现了与国际标准全线接轨,它的上市不仅将全面改写中高级城市SUV的竞争格局,同时也将给国内自主品牌的向上突破之路指明正确的方向。
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