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- 2011年11月23日
作者:
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本报11月22日讯 (记者 英子)“供暖这么长时间了,我们家怎么还不暖和?你们能来给看一下吗?”22日,市区工艺品厂家属院的于先生拨打本报供暖热线8966153求助。
据于先生介绍,他们小区没有物业,暖气费由传达室的工作人员代收。“是不是还没把暖气费交给供热公司呀?”于先生有些疑惑。
22日下午,记者来到位于市区沂州路与金源路交会处的工艺品厂家属院,正好遇到刚从外面回来的居民张大爷。问及供暖的情况,他说:“暖气供了啊!就是温度现在还不是太高,但是一直供着的。”
与于先生同楼的李女士也表示,家里暖气已经通了,“今天家里大概有十八九度吧。”随后,记者又走访了其他楼层的用户,他们都表示暖气已经热了。
为什么于先生家里的暖气还不热呢?代收暖气费的工作人员解释说:“往年也有用户反映,供暖十几天了家里一直不热,结果检查发现是因为自家的暖气阀门没有打开。于先生家的这种情况可能也是同一种原因。”
热力公司工作人员提醒市民,如果发生类似情况,分户控制的用户可以检查暖气片里是否有东西堵住,同时检查暖气阀门是否已经完全打开,因为有些用户家的阀门因长时间不用而老化,导致阀门未开全。串联供暖的用户可能因管道堵塞导致部分用户家暖气不热,串联供暖情况比较复杂,要根据具体情况判断。
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