| 品牌、文化、规划、服务、信息化,一个都不能少 |
| 好客山东的旅游转型路 |
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- 2011年11月24日
作者:
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 | ▲艺苑新风尚 姜玉富摄(资料片) |
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21日,在齐河县召开的第四次全省重点旅游项目建设现场会上,一批县域旅游大项目进行了亮相,同时生态休闲、文旅融合、旅游标准化等诸多问题也被提出,山东省旅游正面临着转型升级。
□李芳芳
大项目 贺年会 休闲汇全面推进
“今年省旅游局将重点旅游项目建设与‘好客山东贺年会’、‘好客山东休闲汇’作为全年三项重点工作统筹安排。”于冲局长首先介绍说。
新年伊始,在山东省委、省政府的领导下,省旅游局联合13个省直部门和17市政府,在全省启动了声势浩大的第二届“好客山东贺年会”活动,共同拉开了“十二五”转方式调结构的“开年大戏”。
活动期间,各级各部门、各行业突出元旦、春节、元宵节三大时间节点,以统一的主题、统一的标识、统一的形象积极参与贺年会活动,推出了贺年宴、贺年游、贺年礼、贺年乐、贺年福丰富多彩的贺年会产品,举办了一系列年味浓郁、特色突出、传统与现代交相辉映的贺年会春节文化活动。活动打造了主题集中、覆盖城乡、群众得实惠、企业得效益、年节消费潜能充分释放、春节民俗文化进一步传承的贺年会节事活动品牌,受到中央有关部门的关注。贺年会期间,国务院参事室和中央文史研究馆专门组成调研组来我省调研,认为“好客山东贺年会”坚持政府主导、部门联动、市场运作、群众主体,是传承创新春节文化的生动实践,在全国具有创新和示范意义。
休闲已被誉为“新世纪全球经济发展的五大推动力之首”,今年以来,省政府适时出台了《山东省国民休闲发展纲要》,提出了未来五年全省国民休闲发展的目标,这也是全国第一个以省级政府名义研究出台的鼓励支持国民休闲和休闲产业发展的促进性文件。为贯彻落实好《纲要》,山东省创意举办了首届“好客山东休闲汇”,休闲汇继承优秀的传统休闲文化,创新现代时尚休闲活动,整合社会休闲资源,建设现代休闲产业,培育休闲消费市场和群众新的生活方式。
为期两个半月的时间里,各承办部门普遍推出了一个专题休闲活动,各市、县(市、区)推出了一至两个主题休闲周活动,上下联动,交叉推进,形成了“天天有活动、周周有高潮”的全民大休闲氛围。政府主导国民休闲和休闲产业发展,大张旗鼓地举办“好客山东休闲汇”,在全社会兴起了思想的大解放,观念的大更新。诸多专家认为“好客山东休闲汇”活动的意义超越了活动本身,对全省转变观念、扩大消费、促进转方式调结构产生了全局性的积极影响。
文化是旅游的灵魂
“党的十七届六中全会提出,推动文化与旅游融合发展,积极发展文化旅游,发挥旅游对文化消费的促进作用。我们要把贯彻落实好这次会议精神与学习贯彻党的十七届六中全会和省委九届十三次全委会精神结合起来,在推进重点旅游项目建设中,不断深化旅游与文化的融合发展,切实将重点旅游项目建设的重心转移到创造需求,引导、满足和扩大文化消费上来。”于冲表示,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体；文化为旅游增添魅力,旅游为文化带来活力。省旅游局将重点引导各地依托博大精深的中华文化和丰富多彩的齐鲁文化,建设一批在国内外有影响力和竞争力的精品文化旅游项目。
泰山、蓬莱阁、南山、崂山、刘公岛等重点旅游景区应该深入挖掘历史文化,策划创意文化形象,叫响文化品牌,加快从观光向文化体验转型。大力推进尼山圣地文化旅游项目开发,打造山东新的文化旅游高地。同时,台儿庄、三仙山等新文化景区要挖掘历史文化、保护历史文化、抢救和传承历史文化,建设精品文化旅游项目的经验,指导各相关市县高水平规划、保护,开发齐长城、黄河、运河、水浒文化旅游项目,打造充满地域特色的齐鲁历史文化载体。
“山东旅游资源众多,如文化民俗、自然生态、产业资源等,旅游企业应该开发民俗旅游、古树名木、石刻碑撰等专项特色文化旅游项目,特别支持各地规划一批海岸、河流、湖泊、湿地、山岳等原生态的休闲度假项目,在旅游生态文明建设方面走在全国的前列。”于冲介绍,还要用好“山东100”品牌,增强旅游产业链的文化含量。各市要把开发“山东100”,作为提升城市旅游产业链文化内涵的重要工作来抓,在城市餐饮一条街、购物一条街的规划建设中,打造“山东100”品牌,形成餐饮、购物文化要素特色和吸引力。
规划水平的高低,决定着项目质量的高低。将重点完善建好省重点旅游项目专家评估队伍、高水平的旅游项目规划设计企业队伍、全过程服务重点旅游项目的队伍这“三支队伍”,着力增强对各地重点旅游项目建设的规划指导和服务保障能力。“重点旅游项目是全省旅游产业的窗口,一定要全面推行《好客山东旅游服务标准》,牢固树立好客服务理念,真正做到微笑迎宾,有问必答,有求必应。”于冲说。
完善旅游信息化 筹备第三届贺年会
在改造提升旅游产业的工作中,信息化起到了很关键的作用。据了解,省旅游局承担的科技部863项目将于年底前接受国家的验收,明年正式上线运行。
在今年5月份召开的全省旅游市场秩序整顿动员会上,省旅游局要求济南、泰安、济宁、烟台、威海、东营、潍坊、临沂、枣庄等市年内要开通全国统一的12301服务热线。明年6月份前,其他各市都要设立12301坐席。省旅游局也将于今年12月初开通全省旅游行业信息服务手机报,每周定期将各类信息直接发送到各级旅游管理部门、各旅游企业负责人的手机上,实现信息的即时告知和传达。
这次会议之后,省旅游局将立即转入贺年会筹备工作。今年11月2日,第二届全国春节文化论坛专门安排在我省举办,省委、省政府主要领导出席相关活动,要求今年的第三届“好客山东贺年会”要在更高层次、更大规模上进一步提升水平,办成全省重大文化旅游盛会,拉动消费,满足广大人民群众的新期待。
于冲介绍,本届贺年会将继续突出一个主题(我们的节日—贺年会)、三个节点(元旦、春节、元宵节)、五大产品(贺年宴、贺年游、贺年礼、贺年乐、贺年福)、七大评选活动(贺年会之最、贺年会金点子、贺年会服饰、贺年会好玩游戏、贺年会美陈大赛、贺年会摄影大赛、贺年会主题街区),重点在商场、酒店、超市、景区、车站、机场、码头等游客集散地和人员聚集区营造红红火火的贺年会氛围。同时突出便民、利民、惠民这个根本,运用市场机制和政策的双重优势,打造更具影响力和吸引力的惠民贺年会产品。
“着眼春节文化建设这个核心,重点在乡村、社区基层,利用‘七大评选’活动,传承创新和保护民间春节文化习俗,推动我省的春节年味更浓,春节文化传承创新继续走在全国的前列。”于冲说,将于12月中旬召开的第三届贺年会电视动员大会,各地借鉴前两届贺年会的成功经验,结合当地实际,提前谋划第三届贺年会工作。
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