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- 2011年11月24日
作者:
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 【PDF版】
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慧心:
你好。一年前,我的工作从销售调整为售后。虽然做销售时也会遇到难缠的顾客,但我还能忍。售后就不一样了,因为产品有问题,顾客火气都比较大,经常会遇到说话很难听的顾客。在单位受气后,回到家我自然会向丈夫诉苦。起初他表现还不错,会安慰我,但现在他一听我诉苦就很不耐烦,有时还会凶我。我觉得特别委屈,我不向他诉苦向谁诉呢?
——小 琳
小琳读者:
你好。工作不开心,的确让人烦恼。工作不开心,基本意味着整个白天都不开心。晚上回来向丈夫倾诉一下,从他那里得到一些安慰,就等于重新加满了油,有勇气和力量迎接新的一天。现在,丈夫不愿再听你诉苦,自然会让你的委屈升级,甚至更加委屈。
年少时,读香港作家林燕妮的书,有这样一句话让我印象深刻。她说,“人应树立的信念之一就是少向人诉苦。”当时真的不太理解。随着年龄和阅历的增加,我开始理解了她的这句话。人的情绪是有传染性的,当我们向别人诉苦时,便会把烦恼传递给对方,令对方也感到不开心。当诉苦成为习惯时,大家便会退避三舍,这对人际关系是非常不利的。
丈夫也是工作了一天,回到家,疲惫的身心渴望得到放松和休息。如果你只是偶尔诉诉苦,他关注地倾听,疼爱地安慰你,是没有任何问题的。但如果你天天诉苦,估计他就没有这个耐心了。如果白天他也在单位受了气,回到家还要听你诉苦,凶你几声也是人之常情。我们都是凡俗肉身,把丈夫当普通人看,而不是当菩萨看,你就会心平气和一点。
你在信里也说了,产品质量不好,顾客火气便比较大。如果你能够理解这点,对有些说话难听的顾客便能多一分包容。领导把你从销售调到售后,一定是因为你比较善于和顾客沟通,也比较有忍耐性。我相信,绝大多数顾客都是讲道理、懂礼貌的,至于极少数特别不好沟通的顾客,你只要做到彬彬有礼就好,犯不上真和他们生气呀。拿别人的错误惩罚自己,是最亏本的事情了。情绪的遥控器要牢牢握在自己手上才好。白天,你把遥控器交给顾客；晚上,你把遥控器交给丈夫,那自然会非常被动。
工作不过是一份工作,绝不是生活的全部。“不要把工作中的负性情绪带回家”这是许多婚姻专家都积极倡导的。面对负性情绪,向家人倾诉虽然是好的方法,但如果一年365天都诉苦,那对家人实在是一种折磨。作为成年人,要学会自己处理这些负性情绪。
如果有条件,可以在下班后参加一个瑜伽班。瑜伽老师会教授你呼吸的方法,通过呼吸训练,你的身心会达到健康的平衡,从而获得快乐。所以,瑜伽也称做快乐瑜伽。
如果没有条件,自己进行呼吸练习也会有一些帮助。方法很简单,做深呼吸练习,吸气时想象自己正吸进富含正向能量的新鲜空气,呼气时,想象自己把体内所有的二氧化碳和负性情绪都呼出体外。下班回家前,先来做呼吸练习,十次呼吸作为一组,做二到三组就能感到效果了。
或者你可以看看喜欢的电视剧,听听喜欢的歌曲,总之,要把注意力从白天那些不开心的事情中转移开来。工作是工作,生活是生活,平衡好两者关系的方法之一,就是先把它们分开来。
小琳,每个丈夫都渴望下班回家后看到妻子如花的笑靥,可口的晚餐是锦上的那朵花。试想想看,如果没有好的心情,再美味的食物吃着也不会开心的,对吗?“只要你自己不配合,便没有什么人能有力量让你不开心。”这是一位心理大师说的,与你共勉。祝福深深。
慧 心
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