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- 2011年11月24日
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本报8451234热线消息(记者 刘云菲) 21日,本报C07版刊发了消息《快递成慢递八天还未到货》,报道了光棍节当天,市区宋女士在淘宝网半价买的东西过了8天还没收到。23日,已经过了12天,宋女士终于收到了货,但是很遗憾,邮来的东西并不是宋女士看中的那个,卖家搞错了。 宋女士11日在淘宝网买了一个包,过了8天还未收到货,她咨询快递公司,快递公司解释,11日那天的货品爆满,一时忙不过来。宋女士多次与卖家协调,卖家让宋女士耐心等待。 23日,已经是过了12天,宋女士终于收到了货品,可是她没想到一打开发现,邮来的东西并不是她看中的那个,“款式和颜色都不是我看中的那款,感觉很失望。买东西时很开心,以为半价买的东西很实惠,可是这买的过程太烦心了,一直等就很焦急,这回又弄错了,我又得退回去,卖家承诺给我退邮费,也跟我道歉了,可是这来回浪费了多少时间,真是很无奈。” 申通快递山东聊城分公司的工作人员说,市民网购以后,来快递退货的市民很多,不是尺寸不合适就是质量不合格,“大部分都是卖家的原因,有的市民来回跑很多趟,确实挺费事。”
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