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- 2011年11月24日
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本报记者 牟张涛 进厂务工人员常到旧货市场去淘一些家电回来用;一些房东为了抬高房租,也去旧货市场买一些家电放到房子里,家电出了问题很难维权。 商务部文件规定,所有进入二手市场的家电必须经过旧货质量鉴定,鉴定允许上市流通的二手家电必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签。多数商家对此一无所知。 □记者观察 空调翻新 蒙上卫生纸暴晒 11月22日,市民刘先生在堤岭市场购买了一台二手空调,现场试着转盘转速还行,回家放上水后转盘就转不动了,无法使用。“当时也没有索要发票等相关票据。老板说她认识自己出售的商品,坏了拿来修就行。”刘先生找老板维修时,老板起初说卖出的东西不保修,之后又说修也可以,但换件需要消费者自己拿钱。这让他很郁闷:“拿质量不过关的东西出售给消费者,这不是欺骗吗?” 近日记者从一些旧家电商铺了解到,店家收来的家电不少是没法使用的。他们要进行维修,然后卖出。当记者问到利润如何时,该店主说,这是商业机密。“很多房东来买,放到房子里也可以抬高房租。” 记者注意到,一些旧家电在蒙着卫生纸晒,撕开后外壁颜色比较新。商家直言,外表新的家电更容易卖出,价格也会高些。记者观察到,店主卖出商品一般不出示票据。消费者索要时,商家出示的票据也比较简单,在一张白纸上写上商品名和价格,时间、店名、姓名全没有,更不用说盖章了。 □行家披露 翻新货多是 外光里不光 记者了解到,一些家电因为使用年限较长,存在很多问题,看起来使用正常,其实暗含很多问题,如果不彻底维修,不能正常运行是小事,而且存在安全隐患。商家在维修时敷衍了事,只要能运行就行。 一位懂行的人士透露,旧家电有很多翻新货,他们只将家电外表伪装,“家电内部怎么样,消费者很少注意,所以市民购买旧家电时要留意家电内部构造,比如洗衣机,应注意连接电机的线是否有切断的痕迹等。” “旧家电价格会便宜点,但出现问题很常见,很多人也不要收据等,这对维权很不利。” □有关部门: 二手家电 要注明使用年限 记者从德州市质监局了解到,二手家电销售属于商品流通环节。他们负责对商品的生产环节进行质量把关。2006年国家商务部审核通过《旧货品质鉴定通则》和《旧货品质鉴定旧家用电器鉴定要求》,不仅明确规定旧家用电器的合格标准、使用年限,还规定所有进入二手市场的家电必须经过旧货质量鉴定,对已过使用年限的废家电强制报废,通过鉴定允许上市流通的二手家电必须在明显部位粘贴统一的“旧货”标签,并注明家电的使用年限。 德州市消保委工作人员介绍说,二手家电不在三包范围内,消费者在购买二手家电时没有索要相关凭证的话,这类投诉消保委无法受理,所以工作人员提醒消费者在购买二手家电时应注意索要并保留相关收据,由有关部门对事情进行调解或相关处理。
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