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暖气片漏水泡了家具 |
经消协协调,一市民获赔16000元 | |
- 2011年12月05日
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本报12月4日讯(通讯员 张俊峰 张春霞 记者 陈伟) “新换的暖气片咋又漏水了?”近日,省城市民孙先生刚安装的一组柱形散热器片,在集中供暖试水时漏水,家里的家具等物品严重浸泡,但在赔偿问题上,未与商家达成一致。在槐荫消协的协调下,该市民最终获得商家16000元的赔偿。 孙先生告诉记者,2010年10月,他在槐荫区某家居商城购买了一组柱形散热器片。刚开始,散热器片还挺正常,但到了2011年3月4日,散热器片开始漏水,家里的家具、鞋等物品被严重浸泡。 “我当时就投诉到家具商城,商城的质保部门也来家里进行了鉴定,并赔偿了10000元,更换了一组同品牌、同型号的暖气片。对于处理结果当时我家人挺满意。”孙先生说。 谁知到了2011年10月29日,孙先生家里集中供暖试水时,更换后的暖气片又漏水,家里的物品再次被水浸泡。看着刚刚更换不久的暖气片又出了问题,孙先生要求赔偿50000元,由于数额较大,双方未能达成一致,于是孙先生投诉到消协。 槐荫区消协工作人员表示,经过调查了解,孙先生家里确实因为暖气片漏水造成了一定的损失。但由于试水时,孙先生家中没人,也应该承担一定责任。为此,商家赔偿孙先生损失16000元,并免费更换暖气片。
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