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睡梦中,空调突然“发火”
□所幸卧室内老人惊醒,及时逃出火海□消费者认为失火是空调造成,厂家应赔损失,但销售商家认为空调燃烧非质量原因
  • 2011年12月05日  作者:
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  ▲成先生父亲卧室内的空调已烧得面目全非。                记者 崔如坤 摄
  本报6330000热线消息(记者 崔如坤 董梦婕) “空调自燃引起火灾,却不知道该找谁赔偿!”12月3日,家住菏泽开发区丹阳办事处大成庄社区的成先生向本报反映,11月26日晚,家里的一台壁挂空调自燃引发火灾,与空调厂家就责任认定和赔偿事宜等尚未达成一致。
  原来,11月26日晚9时许,成先生的父亲被一股刺鼻的气味熏醒,睁眼看到,卧室内的空调正在燃烧,烧化的塑料外壳带着明火不断地滴落下来,卧室迅速陷入火海。“幸好及时发现,家人才躲过了一劫!”至今,成先生仍感叹幸运。
  12月3日下午,记者在成先生家门外看到,烧去一角的弹簧床垫立在西屋外墙下,而堂屋屋角外堆着被烧得满是窟窿的被子、衣物和沙发座椅。成先生告诉记者,室内大部分物品毁于火中,其偏瘫的母亲皮肤局部也被轻微烧伤。
  在失火的卧室,记者看到,墙壁和顶棚覆盖了厚厚的一层灰尘,燃烧后的空调骨架还挂在墙上,窗户玻璃和吊灯破碎,电线线丝裸露在外,室内地板上还留有水浸过的痕迹。
  “父亲发现着火后大声喊我,幸亏我在家,不然母亲就出不来了。”成先生回忆,由于室内都是被子、衣物等易燃物,导致火势迅速蔓延。只一会功夫,室内就已浓烟滚滚,啥都看不清了,他凭感觉找到母亲,把母亲救了出来,“从邻居家扯来水管,10多人过来救火,才避免了更大的损失。”
  “空调开了不到3小时就起火了。”成先生怀疑火灾是空调造成的。于是,他便找到自己购买空调的专卖店,希望能从店家获得赔偿,但却一直没与销售商谈拢。
  该专卖店经理刘先生告诉记者,事发次日他便和售后人员到现场进行了查看,并拍了空调燃烧后的照片传到厂家进行鉴定。厂家鉴定认为,空调燃烧并不是因自身质量问题引起,依据是空调的电器盒未折。
  “如果是空调自燃,电器盒会折。”刘先生解释道,如果用户不认可厂家鉴定结果,用户可找消防部门鉴定,走司法途径,“如果确属空调质量原因造成,厂家会赔偿损失”。
  菏泽市公安局消防支队参谋张辉介绍,消防部门可以到火灾现场进行勘查,以分析火灾原因,确定着火点,但空调引发的火灾有很多原因,较难判定是否属于质量问题引发。消防部门若鉴定不了,还需到天津火灾物证技术鉴定中心鉴定,鉴定费用不低。
小知识:如何正确安装和使用空调?
  1.安装空调机时应设置专用线路,符合额定电流,导线的平方面积要符合安全要求,并设置单独的过载保护装置,即选用与空调机相匹配的插头、导线和保险丝。空调机不应安装在可燃物件上,距离窗帘、木结构等可燃物要保持适当的距离,否则窗帘应采用阻燃材料。如发现空调机异常时,应及时进行断电查看。
  2.瞬间频繁开关空调机最易着火,空调机停止后立即被启动是引发火灾的重要原因之一。空调机停止后的短时间内,压缩机的进、排气两侧的压力差较大,使压缩机负荷增加,电流剧增,导致电动机烧毁。因此,短时间内不要频繁开关空调机。
  3.当停电或拔掉电源插头后,一定要将选择开关置于“停”的位置,接通电源后,重新按启动步骤操作。
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