棉服到了快递公司却不送货

快递方称留办公地址的双休日一律不送

2011年12月05日　作者:
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　　本报威海12月4日讯(记者　冯砚农)　帮表姐网购的大红棉袄的快递单号显示,物品已到威海两天,可市民常女士却迟迟没等来送货。原来,负责送货的申通快递威海公司有规定,但凡快递地址为办公地点的,周末一律不送货。
　　11月29日常女士在淘宝网上购买了一件大红色棉服,付款后当天卖家便通过申通快递发货了。由于衣服是给准备6日结婚的表姐购买的,因此常女士时不时的登陆网站查询快递的相关信息。可是4天过去了,迟迟不见有快递人员上门送货。
　　3日,常女士再次查询快递详情发现快件已到达威海,信息显示“正在进行疑难件扫描”。“满以为当天就能收到货,可还是没有等到。”4日,常女士再次登陆网站查询,结果依旧显示“正在进行疑难件扫描”。　
　　眼见表姐婚期将至,怕耽误了新人穿新衣,常女士这下着急了。经过查询,常女士联系到了申通快递威海公司的查询电话。工作人员告诉她,之所以两天都没有派送快递,是因为公司有规定“但凡是预留快递派送地址为办公地址的,周末不送件。”对于工作人员的答复,常女士表示很不理解,“单位即便是节假日都有同事值班,快递公司自己立个规矩说不送就不送,简直就是霸王条款。”
　　4日,记者与申通快递威海公司取得联系,该公司查询处工作人员表示,周末不送办公地点的快件是公司的规定,至于别的地方有没有此规定自己不清楚。记者表示,节假日办公地点都有人值班,并不耽误签收时,该工作人员表示,“有没有人值班我们怎么知道?”并表示,周一会安排送货,不必着急。