当前位置:齐鲁晚报数字版
3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
市民热情支持,来信源源不断
滨州银行服务质量调查将延期
  • 2011年12月06日  作者:
  • 【PDF版】
  读者来信截图。
  本报讯 本报自上月开展滨州银行服务质量调查以来,受到了众多读者的关注和支持。读者在电话和信件中纷纷对本报的这项活动给予了极高的评价,并提议将此项调查的截止时间推迟。
  “以我之见,我亲眼目睹,确实碰到一些问题和困扰。有的工作人员不能为客户提供引导和咨询,服务态度冷若冰霜,业务不熟练,难以给客户解答问题。有个别工作人员上班干私活,不到点就下班,刁难客户。有的工作责任心差,不能急客户所急,想顾客所想。当一天和尚撞一天钟……”市民田先生在来信中这样说。
  也有人对银行的上班时间极为不满,“下午四点来钟就不办业务,太霸道了。”
  本报欢迎读者继续讲述和银行打交道时遇到的问题和困惑。

3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号