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- 2011年12月08日
作者:
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本报12月7日讯(记者 陈之焕) 青岛浮山后一家美容店转手两次,50多名顾客美容卡不管用了(本报12月5日C08版曾报道)。12月4日、6日,美容店负责人董淑杰兑现承诺,补偿了消费者的损失。
6日,董淑杰将1万多元现金送到了消费者手中,以补偿消费者的美容卡损失,加上4日董淑杰刷信用卡购买的购物卡,目前为止,董淑杰总共返还给消费者购物卡、现金总计7万多元。
4日晚上7点,经过本报及工商的协调,董淑杰终于同意现场退还给消费者美容卡上剩余的钱。但是董淑杰称自己身上并没有现金,只有信用卡,而信用卡取现额度又比较小,于是在消费者的要求下,董淑杰及在场的30多名顾客来到了一家大型超市。董淑杰用信用卡刷卡购买了价值6万元的购物卡,对应消费者美容卡上的剩余额度,将购物卡抵做现金退给消费者。随后,董淑杰和消费者约定在6日早上返还剩余的1万多元。6日早上8点多,董淑杰就在约定地点将1万多元的现金退还给消费者,并匆匆离开。
消费者朱女士说,对于董淑杰的做法,大家表示满意,并希望她吸取教训,以后别再让类似的事情发生。7日,记者致电董淑杰,董淑杰承认是自己的大意造成现在的后果,不管怎样,她已经将消费者美容卡上的剩余金额返还,剩下的事情她将和李伟娜协商解决,希望大家谅解她。
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