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便民顾“面子”也得顾“里子”
  • 2011年12月15日  作者:
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  高标准配备公厕无可厚非,因为最终受益的还是广大市民。怕就怕在,高标准公厕带不来高标准的享受,偏离了人性化轨道,偏离了实打实的功用。一位市民就对空调提出了疑问:他去过几个新建公厕,发现配备的空调,能效标识都是三级,既然是心疼那几度电,为何又要安装能耗高的产品?安个节能型的不就成了?
  采访中记者就注意到,虽然多数“星级公厕”都能保证通电通水、环境清洁、烘手机运转正常、水龙头能出温水,残疾人专用公厕道通畅等等。但有的公厕却并不能“从一而终”,给上级检查时是一套标准,给市民使用时却是另一套标准。采访中记者听说了一件事,市区一家公厕迎接参观时,特意摆上了洗手液和卫生抽纸。而这些配备,平时却没有。这不得不让一些市民产生“面子工程”的想法。 
  “星级公厕”建成的时候,市民拍手叫好,但这并不意味着万事大吉,持续有效的后期管理才重要。星级公厕因为设备高端,因此投入要比普通公厕高,所以更要好好地发挥它的便民作用,这笔钱才花得值花得对,要不然就真成了装面子了。如何在节约成本和提供高质量服务方面取得平衡,考虑怎么实打实地便民,才是管理者最应该考虑的。
          本报记者 韩杰杰
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