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暖气管爆裂,热水冲进家
居民说,这已是今年第二次漏水,两部电梯被迫停运本报记者鞠平
  • 2011年12月16日  作者:
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  黄先生将地板上的水擦干,9月份安装的新地板被热水浸泡。 本报记者 赵金阳 摄
  冬天大家都希望暖气管里的水热热的,但如果这些热水突然冲进家里,那就麻烦了。15日傍晚,因为暖气管爆裂,暖气管里的热水一个劲往黄先生家里灌,黄先生带着妻儿奋力地拦截,家里的水还是没过了脚面。据了解,这已经不是第一次漏水,而且他连打了三个电话,工作人员才姗姗而来。
市民
暖气管爆裂 两部电梯被迫停运
  15日傍晚,本报热线6610123接到黄先生的电话,黄先生在电话里焦急地说,“暖气管爆裂了,我家被水淹了,一层楼都被淹了,连电梯都淹坏了。” 
  记者赶到黄先生所住的大楼时,连按了两部客梯多次都没反应。后来保安告诉记者,电梯坏了,只能乘坐其中一部货梯,另一部需要保安拿着钥匙陪同才能乘坐。“楼上漏水了,幸好发现得及时,给两部电梯断了电。”该保安说。
  一出电梯门记者就看到地上满是水渍,而且感觉很暖和。在黄先生家对面,一位工作人员正用水桶不断地从暖气间往外舀水,记者伸手试了一下,水还是温热的。漏水的暖气与黄先生家只隔着一个楼道,而且正对着黄先生的家门。
  记者本想顺着楼梯查看一下漏水都流到了哪里,刚走到50层就碰到了几位保安人员,他们正在清理楼道里的积水。他们告诉记者,水一直流到了地下,让记者坐电梯下去。 

现场
居民家被淹 热水没过脚面
  随后记者赶到黄先生家,只见他穿着拖鞋挽着裤腿,正拿着脸盆往外倒脏水。在他家门口一堆衣物做成了一个小小的“防护堤”。黄先生8岁的孩子正拿着笤帚在客厅里忙活。 
  “今天傍晚下班回家,刚坐下没多久就听见哗哗的声音。”黄先生说,妻子连忙喊不对劲,可能是暖气管漏水了,因为刚供暖的时候曾出现过一次漏水的情况。说话间,已经有水从门缝渗进黄先生家里。黄先生打开房门,眼前一片朦胧,对面暖气间正往外冒热水。黄先生脚上的布鞋瞬间就湿透了,而且水温很高,让他觉得很烫。他和妻儿拼命往外扫水,但水势太猛了,5分钟后水就流到了最北面的卧室,屋内的积水都没过了脚面。 
  “17点24分,我给物业打了电话,17点27分,我又打了一个,17点33分,我打了第三个电话。”黄先生说,当时热水冒得非常汹涌,楼道里都是水。由于很多水顺着电梯口流了进去,两部客梯上显示了红色“OUT”字样,他一看就害怕了,因为他家住在51层,要是有人在电梯里那就不得了了。半小时后,物业公司的人员终于来了。工作人员告诉他,当时快下班了,接电话的工作人员打电话告诉物业工程部的人后就走了,没想到这么严重。 
  黄先生说,暖气主管道爆裂,没办法立刻维修,工作人员只好把整栋楼的暖气阀门都关闭了,由于该楼是66层楼高,只能等着上面楼层暖气管道里所有的热水都流出来才能修理。“今年刚刚搬进新家,连着两次遇到暖气漏水。”黄先生说,从家里进水到目前没有一个物业管理人员进门说一句关心的话,更别说道歉了。家里暖气片越来越凉,厨房、客厅、卧室都进了水,50多平方米的木地板都被泡了。
调查
物业称不方便透露漏水原因
  两部停运客梯公司的工作人员告诉记者,因为漏水两部电梯都坏了,估计维修需要一段时间。 
  记者在楼道里找到了一位身穿物业制服的工作人员,他的工作证上显示姓盛,盛先生证实了自己是该楼戴德梁行物业公司工程部的工作人员,但是对于漏水的原因,盛先生说不方便透露,并说刚刚物业的几位领导都来过现场。 
  此时,一位身穿黄色上衣的男子来到现场指挥工作人员清理漏水,他自称是供热公司的,并说暖气管道出现了问题。这名男子告诉黄先生,楼内的暖气已经起泵了,晚上黄先生家的暖气就可以恢复。还可以把家里受损的情况上报,该赔偿的他们会赔偿。 
  随后记者来到该楼一楼寻找物业公司。据保安介绍,物业公司已经下班,记者拨打了物业公司的电话,但是无人接听。在离开这栋大楼时,记者又碰到自称是供热公司的男子,但是他拒绝透露是哪家供热公司的人。
  当天20时50分,记者从黄先生处了解到,家里的暖气还是冰凉,不知道什么时候可以恢复供暖。
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