| 放假的日子近了,驻烟高校的学生开始提前购买回家的火车票 |
| 不少学生带着马扎排队买票 |
| 文/片本报记者李大鹏 | |
- 2011年12月26日
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 | 25日下午1点多,火车站南售票厅,买票的队伍已经排到了火车站广场。 |
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2012年1月4日开始,驻烟高校将陆续放假,为了方便学生购买车票,今年驻烟高校首次实行学生票网上集中办理,然而部分学生仍觉得不放心。25日,从早晨5点多开始,在烟台市火车站售票厅内外便挤满了高校学生,排队购买回家的火车票。
早晨5点多人就很多,学生自带马扎排队买票
25日的烟台火车站售票大厅,被学生里三层外三层围得水泄不通。在烟台市火车站西售票厅,四五支队伍从窗口排到了大厅外面,每支都足有百米长。车站工作人员临时加派人手把所有售票窗口打开,并安排人员在现场维持秩序。
“有的学生早晨5点多就来了。”车站一位工作人员说,“昨天人也很多,但是看起来没今天这么大的场景。”
在大厅内,记者看到有几个学生席地而坐打起扑克,也有的提前准备好便携马扎坐着等待。买票队伍缓缓移动,时不时有学生把学生证递给前面的同学,让人帮忙买票。
因为人流量过多,为了安全起见,工作人员只开了大门的一侧供买到票的学生出去,等到人流量暂时平稳后,工作人员将大门全部敞开。
电话订票不如排队买票踏实,排了4个多小时的队才拿到票
“不到7点我就和同学一起带着身份证、学生证等相关证件,从学校打车来到火车站。”山东商务职业学院的大一学生张国顺说,来了之后就有很多人在排队了,早晨窗口开的也少。
张国顺的家在泰安,中午11点多,记者在售票大厅外看见他时,他刚从售票大厅拿着票走出来。“我是第一次买过年回家的火车票,上大学前就听说买票难,所以早早就来了。”
记者在现场了解到,买票的学生大多是山东省商务职业学院的,也有部分烟台职业学院的。“我们1月4号放假,因为上午有考试,所以叫我同学提前来帮我买,他快排上了。”烟台市职业学院的大一学生袁明勋告诉记者。
相比新生而言,大二大三的“老人们”则有了购票经验。家在临沂的杨明聪是山东省商务职业学院大三的学生,刚到烟台时,他因为不熟悉地形,第一次到火车站坐错了车。“我当时也是跟他们一样排着长长的队伍等,那心情别提了。今年我是打电话订的,不用排队直接去窗口拿的。”
记者在现场采访中,不少学生称自己还不知道可以电话订票,有的虽然知道但是还是不放心。“票没到手里,心里怎么要不踏实。”
今年烟台市不少高校开始帮助学生集体订票,但是因为前几年经常出现最后没有票的现象,部分学生担心出现类似情况,今年还是选择传统的到火车站窗口买票的方式。
电话订票优于其他订票方式,网上订票人数在逐步增加
目前,由烟台火车站始发的K字头列车全部可以从网上买票。K字头列车的网上售票步骤与动车和高铁完全一样,需在中国铁路客户服务中心网站12306.cn实名注册后购买。旅客在网上购票成功后,需要持有效身份证件原件在发车前到车站的取票窗口或代售点换取纸质车票后才能进站乘车。
25日,记者了解到在K字头开始网售前,每天在网上买票的也就三四个人,23日网上买票的人数达到77人,24日则增加到了121人。”烟台市火车站一负责人说,“目前来看网上售票数量在逐渐上升,可能是大家习惯网上购物了,但是电话订票的人数很少。”
另外,火车站工作人员建议市民可以拨打铁路部门统一的电话订票号码95105105,只收取本地市话费。电话订票系统开放时间为每日6时至23时。旅客通过电话可订全价票、儿童票、学生票、残废军人票,但不能办理改签和退票业务。
“电话订票要优先于其他订票方式,不用排队便可直接上窗口领取,但是因为电话订票需要到车站付现金,有的学生觉得还是要跑一趟,便依然选择到窗口排队买。”工作人员告诉记者他打电话试了一下,大概不到5分钟便能完成。“我们希望更多的旅客能选择网上和电话订票,这样旅客在家里就能完成订票。”
火车站工作人员提醒广大乘客,通过电话订票的,当日中午12点前预订的订单保留至当日24点；当日12点至24点预订的订单保留至次日中午12点。乘客要在订单保留期限前取票,超过保留时间订票单将自动取消。
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