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- 2012年01月04日
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 | 互联网取票窗口排起了长队。 记者 刘来 摄 |
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本报泰安1月3日讯(记者 刘来) 网上订的火车票到自动售票机上刷身份证却取不出来,3日下午,在泰山火车站售票大厅内,不少网上订票乘客遇到这样的问题。无奈之下,乘客只好选择到人工窗口排长队。
3日下午,在泰山火车站自动售票机前,山东农业大学学生王敏显得很着急。王敏说,期末考试结束早,她从网上预订了5日晚上回家的火车票。“听说网上订的票可以直接在自动售票机上取,没想刷了几次身份证都没取出票来。”无奈之下,王敏只好去网上取票窗口排队取票。原本不到一分钟就可以取出的车票,王敏和她的同学排队花了近10分钟。
南京游客李先生也遇到同样问题。李先生提前在网上订购了3日下午5点多到南京南站的高铁车票,在自动售票机窗口取票时,刷了身份证,也没有反应。“网上订票本来图的就是个方便,没想到来取票还要排队。”李先生说。记者看到,5分钟时间内,有4名网络订票的乘客选择到售票窗口排队取票。
泰山火车站相关负责人介绍,有时候是由于POS机的网络连接出现故障,无法识别乘客的身份证信息。另外,自动售票机要求二代身份证的磁性很强,如果身份证与金属或其他带有磁性的卡放在一起,可能产生磁弱或者消磁,导致自动售票机无法识别。遇到这种情况,可以选择到人工窗口取票。
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