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- 2012年01月12日
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本报热线6610123消息(通讯员 杨波 记者 秦雪丽) 为装修新家,市民郭先生在市区一橱柜专卖店订购了一套整体橱柜。没想到,橱柜安装好后,因用料问题,台面成了“大花脸”,消毒柜也装不进去。
近日,郭先生到烟台市工商局芝罘分局投诉。郭先生说,为装修新房,他到市区某专卖店选做U形集成橱柜。当时设计师说,燃气灶、消毒柜均可完整放进嵌入口,大型台面最多由四块板接成,保险没问题。他便订购一套价值5413元的整体橱柜和油烟机、燃气灶、消毒柜各一台,台面材质为石英石。
几天后,工人上门安装橱柜,郭先生发现麻烦接踵而至。原来台面主体预订宽0.81米,实际做成0.71米。为凑齐设计宽度,工人接上一块宽0.10米新面。新面由形状不匀、粗细不一数块料头拼成,接缝处均成黑线。“看起来整个台面像个大花脸。”
郭先生说,原先设计能装进柜体的消毒柜,因预留嵌入口不够,消毒柜也装不进去。郭先生多次找店方经理解决未果。 工商执法人员取证时,郭先生认为消毒柜装不进橱柜、部分台面倾斜是设计失误。对此,店业务经理认为柜子凭肉眼所做,误差在所难免,橱柜还是可以用的,可以给消费者重换台面。
经协调,双方达成协议:店方重新制作一块台面,材料最多为四块；柜体原装消毒柜嵌入口处,改设两个金属碗篮,店方承担费用。
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