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真闹心,刚买的脂饼长了毛
超市承认清柜时失误并承诺5倍赔偿
  • 2012年02月07日  来源:齐鲁晚报
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  本报2月6日热线消息(记者 李小凯)2月2日下午,家住东方路一小区的马女士去附近超市购买了几袋脂饼,当天晚上没有食用。3日上午,准备食用脂饼的马女士刚一打开包装就发现脂饼有些不对劲,闻上去竟然有一股酸酸的味道,再仔细一看,脂饼上还长了毛。
  马女士说,这种情况以前她姐姐也碰见过,当时以为是由于自己存放失误造成的面食发霉,但这次情况不一样,马女士认为,当晚脂饼放在了厨房窗户附近,为了防止发霉她还特地开了窗子,而且从脂饼发霉的地方看,发霉不是一两天了。
  3日上午,记者与马女士一起来到超市。在反映情况后,超市张姓经理向马女士解释说,发霉脂饼显然不是发霉一两天了,至少四五天以上了。按规定,面食专柜的食品应该一天一清柜,为何还会出现发霉四五天以上的食品?张经理说,有些顾客购物时可能最开始选购了食品,但是在付款前可能不想要了,就随手放在了别的专柜上,而负责当天清柜的工作人员可能没有发现遗留的食品,导致以后再发现的时候就当成是当天的食品。最终,超市向顾客马女士进行了郑重道歉,并承诺按照商品售价的5倍对马女士进行赔偿。
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