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30秒开锁收费百元,靠谱吗? |
相关部门:省城目前无一家开锁公司在公安部门备案,收费暂无标准 | |
- 2012年02月12日
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| ◥许多小区的广告栏及楼道内都有开锁公司的广告。开锁公司的资质鉴定,仍需严格把关。
本报记者 邱志强 摄
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本报记者 陈伟 近日,市民史先生家的钥匙打不开单元门的锁了,一家开锁公司的工作人员几分钟打开了单元门,并更换了一个锁芯,却收了史先生220元钱。近日,记者调查走访了省城多家开锁公司,发现开锁收费的价格有很大的差距。 开锁短短30秒 收费却要100元 史先生告诉记者,一家开锁公司的两名工作人员来后,并未询问自己是不是这里的住户,只是对单元门的锁进行了简单检查,然后使用开锁工具,不到30秒便打开了锁。后来他们还说单元门的锁芯坏了,要想彻底解决问题,需要更换一个新锁芯。为了以后方便,史先生便答应了。不到5分钟,开锁公司向他收了220元钱。 “开锁100元,更换锁芯120元,他们总共收取了220元钱。”交钱后,开锁公司以各种借口为由,未开具发票。对此,史先生有些质疑,“我还专门到了西市场,发现即便买个同样品牌的新锁,也只需要28元,而如果只是买个锁芯的话,12元就够了。” 史先生表示,如今开锁公司的收费太高了,而且整个行业也没有一个收费标准。“开锁行业的收费多少,全凭开锁公司自己说了算,他们要价多少,消费者就得交多少。如果他们胡乱要价,谁来管理,谁来保障我们的利益?” 开同样的锁 要价相差50元 记者以市民的身份,电话咨询了省城10个开锁公司。当听说因为钥匙遗失,需要开家里防盗门的锁时,北园大街上一家开锁公司的工作人员简单询问了记者的家庭住址和锁型,说开锁的收费是100元。 解放路上一家开锁公司的工作人员说,一般家庭的锁具(包括单元门、地下室以及防盗门等),开锁收费50元,不还价。 记者又咨询了数家开锁公司,其中只有3家的工作人员,简单询问了记者有无房产证、身份证等相关信息,而其余的开锁公司全都没有询问记者是不是房屋主人,更没有要求提供身份证、房产证等相关证明。 当记者询问开锁收费有无标准时,一家开锁公司工作人员表示,开锁价格都是公司自己制定的,主要依据就是开锁的成本。“比如现在的人工费用、开锁费用等,一直在上升,因此开锁的价格也会有波动。碰见有急事的市民,公司会开车或者打的接送,这些费用都要由消费者来承担。” 公司自行定价 收费暂无标准 济南市物价局一位工作人员告诉记者,开锁行业涉及到特种行业,不在物价部门制定的价格之列,而是由市场来自由调节,开锁公司可以根据自己的成本来自行定价。 济南市公安局治安警察支队一位工作人员告诉记者,省城的开锁服务目前并未纳入他们的管理范围。公安部和国家工商总局曾经在2007年发布过一个《关于规范开锁经营单位经营行为》的文件,规定从事开锁行业的人员必须取得相关部门的从业证书,而且要成立开锁公司的话,必须首先到工商部门进行注册,然后再到公安部门备案,方能成立。目前,省城有些开锁公司已经在工商部门进行了注册,但是还没有一家在公安部门备案。而至于开锁行业的收费,暂时并无标准可循。
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