消协网上视频取证调解异地纠纷

2012年02月14日　作者:
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　　近日,平阴消协通过网上取证,为一位外地人员快速调解了消费纠纷。节日期间,外地的程先生喝了平阴县某企业生产的红酒后出现腹泻,打了3天吊瓶,后来发现红酒的保质期标注得非常模糊,要求该企业赔偿。因投诉人是异地消费者,消协工作人员和程先生通过视频的方式,将红酒的包装、酒瓶和剩余红酒等证据一一固定。在消协的帮助下,企业同意赔偿他医药费、误工费等共计800元。
　　　　　　(任志方　赵军　月军)