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荣成干部直接联系服务群众
4838名机关干部与27.86万户居民结成对子
  • 2012年02月14日  作者:
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  本报威海2月13日讯(记者 许君丽 冯琳 王震) 1月31日,荣成市下发了《关于推行干部直接联系和服务群众工作制度的意见》,确定在全市范围内推行干部直接联系和服务群众的工作制度,定期组织各级干部深入基层,听取一线群众的意见和建议,并根据群众意愿改进工作,提高服务群众的质量。
  作为荣成市“诚信建设年”的重要载体活动之一,干部直接联系和服务群众工作制度将全市22个镇(街)、86个市直部门、22个上级驻荣单位、25个“两区”直属部门和4838名机关干部与全市27.86万户居民,全部纳入工作体系,镇街机关干部平均每人包扶120户,市直部门和两区直属部门机关干部每人包扶40户,既包含了常住人口,又覆盖了临时居住人口。
  活动本照“划片包干、按人定户”的原则,划分出镇街、农村、城区、居民、企业五个责任网络进行分片联系服务,每个责任网络配备一名联络员、一名协调员、一套走访班子,对包户走访工作进行调度。 
  对于走访中群众反映的问题,荣成市将根据实际情况予以区别对待。能够当场答复的问题,将当场给予答复;条件不具备或不符合政策规定暂不能解决,以及群众不理解的问题,将耐心细致做好解释工作,争取群众的理解和支持;不能当场答复和解决的问题,工作人员将详细了解情况并做好记录,并将情况落实到相关部门限时解决。全市各级接到问题反馈后,将在3个工作日内指定上报整改方案,明确解决措施和完成时限,将由专人专办,并及时公开办理结果和回访受访对象。
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