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离奇“变脸”,白地板砖变“黑李逵”
原是质量有问题,经调解,巨野市民获赔
  • 2012年02月22日  来源:齐鲁晚报
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  本报巨野2月21日讯(记者 邢孟 通讯员 张允盛) 明明买来的是白花色地板砖,铺完打扫卫生后却变成了黑色,难道地板砖也会“变脸戏法”?近日,家住巨野的张女士就碰到了这样的蹊跷事儿。
  春节过后,家住巨野的张女士为了装修自己的门市,以每块22元的价格从县城一建材市场购买了200块白花色地板砖。地板砖铺好之后,张女士开始打扫卫生,结果发现,自己铺的地板砖竟变成了黑色,这让张女士纳了闷,自己买的地板砖明明是白色的,铺的时候也是白色的,怎么铺完了就成了黑色的?
  为此,张女士专门找了一位业内人士进行了咨询,经过该业内人士的鉴定,发现是因为地板砖的质量不合格导致地板砖变色、发黑。这让张女士很是气愤,与经销商多次协商未果后,她来到巨野县消费者协会投诉。
  巨野消协工作人员接到张女士的投诉后,立即展开调查,工作人员根据投诉书反映的情况与地板砖经销商取得联系,得知张女士购买的地板砖确是从该经销商处购得。
  经工作人员调查调解,该经销商承认卖给张女士的地板砖有质量问题,在为李女士开据发票后,双方最终达成协议:地板经销商一次性退给李女士购物款等相关损失3500元。
  消协工作人员提醒消费者,在购物和接受服务时,对产品质量应多考察。此外,一定要索取发票,防止事后因引起消费纠纷虽投诉有门但却处理无据,损害自身合法权益。
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