当前位置:齐鲁晚报数字版
3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
春华秋实,铭记科学发展 全面提升,昂首阔步前行 
——聊城市人民医院科学发展纪实
  • 2012年02月29日  来源:齐鲁晚报
  • 【PDF版】
  编者按
  “十一五”期间,该院大刀阔斧,锐意改革,成绩斐然。2011年是“十二五”开局之年,聊城市人民医院以 “继续提升年”为抓手,积极响应卫生部提出的“三好一满意”号召和医改要求,“强基础、重服务、育名医、创名院”,始终以保障群众健康、服务聊城发展为己任,大力提升医疗服务水平,许多工作走在了全省乃至全国前列,取得了一个又一个第一。
  2011“十二五”开局之年,在全市“继续提升年”中,聊城市人民医院取得了这样一份来之不易又足以自豪的成绩单:
  该院成为山东省第一家被省委、省政府批准设立“泰山学者”特聘教授岗位的地市级医院;
  口腔颌面外科、神经外科、心脏大血管外科、儿科新生儿专业被省卫生厅推荐,参加了卫生部2011年国家临床重点专科建设项目评审。
  口腔科、神经外科、儿科、重症医学科、病理科5个科室,成为山东省医药卫生重点专业。
  神经内科创新开展了枕大池穿刺干细胞治疗帕金森氏症疾病;心外科完成全胸腔镜下心脏二尖瓣置换术,填补省内空白,赢得国内同行侧目。
2011年,建立省内首家新生儿无陪护病房,实行新生儿、早产儿分区管理,提高了早产儿、极低出生体重儿的抢救成功率。
李嘉诚基金会在这里设立了山东省第一家“宁养院”。
……
“登高而招,臂非加长也,而见者远;顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰。”荣耀的背后是多年的积累和持续提升,是顺理成章又令人感佩的大手笔大文章。
强学科,重技术   “打铁还得自身硬”
  在“十二五”开局之年,聊城市人医院将学科建设和技术创新作为发展战略来谋划布局,医院继续深化改革快速提升取得了新的成就。
  2011年,该院被卫生部、国家中医药管理局评为全国综合医院中医药工作示范单位。口腔颌面外科、神经外科、心脏大血管外科、儿科新生儿专业参加了卫生部2011年国家临床重点专科建设项目评审;中医肛肠科通过了国家中医药管理局“十二五”重点专科建设项目评审;经过几年发展,目前该院共有13个科室成为山东省医药卫生重点专业、特色专科,总数量居山东省地市级医院首位。山东省重点实验室、山东省专业护士临床教学基地等也得到相关部门的审批。
  另外,2011年该院还成为“卫生部舒适化医疗研究基地”、“卫生部脑卒中防治与筛查工程基地医院”、“卫生部心血管外科微创技术培训基地”、“中国急性心肌梗死规范化救治项目试点医院”、“国家干细胞工程中心聊城分中心”,病理科被卫生部推荐为“远程会诊专家成员单位”。这标志着该院众多科室已进入全国先进行列,达到了省级医院或国家级医院的医疗水平。
  学科的发展带动了技术的进步。2011年,该院继续加大技术创新力度,开展了一批高新技术项目。其中,神经内科开展的枕大池穿刺干细胞治疗帕金森氏症、一氧化碳中毒后迟发性脑病、老年性痴呆、多系统性萎缩等疾病,在国际上从未见到相关报道,属国际首创。今年10月份,医院将应邀代表中国在77个国家联合举办的亚太学术研讨会上做专题报告。
  另外,心外科开展了全胸腔镜下心脏二尖瓣置换术,填补了省内技术空白。神经外科血管内介入途径干细胞治疗脑源性神经功能障碍,小儿电子显微支气管镜治疗重症肺炎、肺不张、支气管异物,填补市内技术空白。消化内科内镜下粘膜剥离术治疗消化道粘膜癌前病变及早期癌,血管外科开展复杂性腹主动脉瘤及主动脉夹层的腔内隔绝治疗,妇科腔镜下子宫切除术,磁共振室开展心肌活力成像技术等项目,部分填补了省内空白乃至国内空白。
  同时,该院开展的颈动脉内膜剥脱术、骨髓移植术、血管搭桥术、小儿脑瘫治疗术、干细胞技术、腔镜技术、介入技术等富有特色,优势明显,使许多过去无法诊治的绝症得到治愈,使许多过去需要通过大手术治疗的疾病利用腔镜技术进行微创治疗。
  学科建设全面开花,医疗技术日新月异。为使医疗质量和医疗安全得到进一步加强,医院坚持以病人为中心,以做好三级综合医院评审评价准备工作为载体,在环节质量、不良事件监测、医疗技术的准入、急危重病、临床路径及单病种质量、抗生素应用、实验室的质量控制和危急值、院内感染等方面不断强化质量监管措施,狠抓持续改进,从而保证了学科和技术的稳健发展和提升。
强机制,重人才   老办法焕发新生机
  人才汇聚,事业兴焉。该院以“不求所有,但为所用”的理念,在用人机制上采取开放式策略。医院在人才培养、科研攻关、学术交流、联合办学等方面,与美国哈佛大学医学院、英国剑桥大学、澳大利亚查尔斯特大学医学院、荷兰伍德勒兹大学医学院、日本爱媛大学医学院、韩国延世大学校原州医科大学、新加坡中央医院等国外知名医学院校开展实质性合作。2011年派出19名业务骨干到国外进修学习,派出17名专家到国外参加国际学术会议;曾在国外长期工作过的吴亚平教授、王乐信教授、韩发彬博士、王敏博士、王众博士等知名专家教授来院工作,在临床技术开发、科研课题攻关等方面实现了与国际接轨。   2011年,该院共获得省部级以上立项课题15项,获得省部级科技成果奖励9项,在中华系列和国外发表学术论文60余篇。
  同时,医院教学工作也开创了新局面,与山东大学联合开办了在职申请临床医学专业学位博士研究生课程班,有76名临床医生参加了博士研究生课程班学习。2011年,该院还成为青岛大学联合培养研究生教学基地。另外,该院有4人新增为中华医学会专业委员会委员,有32人新增为省级学术专业委员会副主委、常委。2011年,举办国家级继续教育项目2项、省级继续教育项目26项。
强规范,重关爱   优质服务无止境
  快捷的服务,该院在全院实施了优质服务工程。他们印发了《聊城市人民医院优质服务工程实施方案》,所有科室和员工结合群众需求、科室工作实际及个人工作感受,总结出科室及个人的服务用语和服务忌语,提出了科室服务理念和个人服务理念,全院上下形成了“服务患者、服务一线、服务他人”的浓厚氛围。
  为适应形势需要,给人民群众提供方便,该院对出院患者实行了“预约结算服务”,实现了“零等侯”结算报销。患者出院当天报销结算率达到95%以上,避免了患者出院后再返院办理报销手续,既省了时间又省了费用。
  为加强医护人员服务能力、提升规范服务水平,医院全面推行优质护理服务,改革临床护理模式,实施责任制整体护理,基础护理合格率均达100%,危重患者护理合格率达95%。实施了护士分级管理,按照护士级别,分别负责护理不同类型的病人。开展了关注患者体验活动,护理人员以病人身份体验护理服务,根据自身的感受和需求,共找出50余个服务流程和工作细节中存在的问题,并制定改进措施进行认真整改。
  2011年,该院优质护理服务病房覆盖率达100%,内分泌病房被卫生部评为“全国卫生系统优质护理服务先进病房”,儿科被省卫生厅评为“山东省十大服务品牌科室”、骨关节外科8A病区被省卫生厅评为“第三批优质服务示范病房”;神经内科16A病区等23个病房被市卫生局评为“全市优质护理服务示范病房”。
  为进一步深化医改,践行“三好一满意”活动要求,该院把志愿服务作为优质服务工程的重要内容来抓。他们继续坚持开展志愿服务,每天安排志愿者到门诊区域帮助患者办理就医手续、解答患者咨询,并在不断拓宽服务范围、丰富服务内容、优化服务流程的基础上,吸纳聊城大学、聊城职业技术学院等院校的学生为志愿者,使志愿服务得到完善和发展。2011年,该院志愿服务患者达23万余人次,被团省委授予“第七届山东省青年志愿服务先进集体”荣誉称号。
强公益,重民生   以人为本促和谐
  看病贵、看病难,是一个综合性的社会问题,不是医院自身就能解决的。但医院却注定是处在“风口浪尖”上,如何履行责任和行使使命直接关乎公立医院的品牌形象。多年来,聊城市人民医院始终积极参加社会公益活动,尽最大努力破解看病贵、看病难这一问题。
  为强化公立医院公益职能,他们积极落实惠民政策。早在几年前聊城市人民医院就是“微笑列车定点医院”、“山东省低保家庭先心病儿童免费手术定点医院”。2011年,该院又被省卫生厅确定为“全省首批农村儿童白血病医疗保障定点医院”。据统计,仅2011年,该院免费为唇腭裂患儿实施唇腭裂手术151例,为低保家庭先天性心脏病儿童实施心脏手术64例,为白内障患者实施手术564例,为肢体残疾儿童实施矫正手术3例,共减免医疗费用516.5万元,使许多贫困家庭的患者从此摆脱了疾病的困苦,过上了幸福生活。
  2011年,李嘉诚基金会全国宁养办对聊城市人民医院进行了多次考察,认为该院既具有开展宁养服务的能力和水平,又具有为贫困晚期癌症患者免费提供宁养服务的观念和意愿,完全符合开设宁养院的条件,2011年7月李嘉诚基金会全国宁养办在该院正式设立了山东省第一家“宁养院”。截止目前,聊城市人民医院宁养院已免费为122名贫困家庭晚期癌症患者上门提供镇痛治疗、心理辅导、生命伦理等临终关怀服务,让晚期癌症患者感受到人间真情和温暖。
  作为农业大市,聊城农村人口所占比例比较高,呵护农民健康任重而道远。聊城人民医院充分发挥农民健康服务车的作用,常年派专家深入农村为农民免费查体和开展健康教育。2011年,该院为群众进行健康检查6422人次,建立健康档案3849份,举办健康讲座15场次,发放宣传材料26700余份,让农民足不出家门即可享受到高水平的医疗服务。
  为提升基层医疗卫生服务能力,他们还积极开展卫生强基工程。按照省、市要求,该院与受援单位签订了帮扶支援协议书,建立了帮扶长效机制。2011年,2011年派出55名业务骨干到重庆及全市24家医院开展帮扶工作,接受新疆、重庆、云南、印度等医疗单位、定点帮扶医院41医师来院进修学习,获得“山东省卫生强基工程先进集体”等荣誉称号。 
东方风来满眼春,乘风破浪谋远行。全面建设生态型强市名城的伟大征程已经开启,致力于建设临床研究型医院,打造区域医疗中心的聊城市人民医院,将会在党和政府的坚强领导下,继续奋勇争先,厚实笃行,实现新的跨越!
          (贠建伟)

3 上一篇    下一篇 4 放大 缩小 默认
通信地址:中国 山东省 济南市泺源大街6号F15   邮编:250014   E-mail:wl@qlwb.com.cn
电话 新闻热线:96706   报刊发行:0531-85196329 85196361   报纸广告:0531-82963166 82963188 82963199
副刊青未了:0531-85193561   网站:0531-85193131   传真:0531-86993336 86991208
齐鲁晚报 版权所有(C)   鲁ICP备05004346号