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火车退票有了新规定
代办人可凭证件复印件办理
  • 2012年03月01日  来源:齐鲁晚报
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  本报2月29日讯(见习记者 王志冕) 据中国铁路客户服务中心网站消息,3月1日起实行新的实名制火车票退票办法,替他人办理退票手续时,只需出示有效身份证件复印件。29日,记者从德州火车站了解到,德州将落实此办法。
  记者了解到,此前规定,替人退票须使用乘车人有效身份证件原件。德州火车站客运部王书记介绍说:“新规定把退票时的有效证件原件扩大到有效证件的复印件,为旅客退票提供了更大的方便。”
  对出台的新规定,市民有不同的反映。“以前让别人帮忙退票,还要带着我的身份证,一旦自己需要身份证就会很麻烦。”市民吕女士说3月1日起,若是需要别人帮忙退票,只需拿身份证复印件就可以,会方便不少。市民张先生则表示,“能用身份证复印件退票是种进步,要是能有更简便易行的方法会更好。”
  对此,德州火车站客运部的王书记表示,退票实名制后能有效遏制屯票现象,新规定把证件范围由原件扩大至证件复印件能够为旅客退票提供更大方便。
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