“他们早不把我当外人了”

——晖苑小区居民褚秀芳12年的“雷锋”路文/片本报记者顾松本报通讯员孙舒

2012年03月06日　来源：齐鲁晚报
【PDF版】

　　“姊妹花”党员服务小组走上街道服务群众。

　　2000年,褚秀芳搬进了晖苑小区居住,从此开始了她奉献社区的公益之路。12年间,她义务为小区巡逻、看车,打扫楼道卫生,并担负起照顾社区里十几位孤寡老人和病残老人的责任。
　　“姊妹花”小组
服务社区群众
　　5年前,在社区支持下,由褚秀芳牵头,几个老姐妹一起成立了“姊妹花”党员服务小组,义务为社区群众理发、刮痧、按摩,让社区更多人得到帮助。在她们的影响下,社区已有越来越多的人加入到了帮助他人、奉献社区的行列。但在褚秀芳一开始做这些事的时候,大家的态度却与如今大不相同。
　　当褚秀芳戴着巡逻的红臂章第一次出现在小区里,很多人是抱着看热闹的心态,随之各种闲言碎语也扑面而来。“做好自己的事就行了,不管别人怎么说。”面对这种情形,褚秀芳依然做着认为应该做、值得做的事。很多人都问她这么做图什么,“只要我的付出能给大家带来一点方便,我就感到很充实、很快乐、很幸福。”褚秀芳淡淡地笑着说。
　　每天5点多钟,褚秀芳就开始在小区里四处巡逻。有一次,还真让她碰着个偷车的贼。一个冬天的早上,当她巡视到小区的一个角落,就看到前面不远有个人影,不时向四处探看,鬼鬼祟祟十分可疑,她一边冲着人影大喝,一边快步走过去。小偷一见被发现了,慌忙逃窜了。时间一久,大家都知道这个小区有个“爱管闲事”的老太太,现在戴着红臂章的褚秀芳不管走到哪里,总有人主动热情地跟她打招呼。
邻里“一家亲”
关爱社区老人
　　从2007年开始,在社区巡逻、打扫卫生之外,褚秀芳又给自己加了个差事:照顾社区里十几位孤寡老人和病残老人。谈到做这些的初衷时,褚秀芳变得有点沉重。“当时社区里一名独居的退休老教师突发疾病,倒在了自家阳台上。被人发现的时侯,老人早已离去多时了。”这件事对褚秀芳触动很大。都说远亲不如近邻,索性将照顾这些困难老人的事情一并接到自己和几名热心姐妹的手上。
　　一开始,她们拿着写着自己名字和电话号码的纸片挨家挨户地送,小区需要帮扶的对象、重病人、单身老人的名单及联系住址和电话褚秀芳也从不离手。谁家老人有什么事,她比当子女的都知道得早。她还建立了一本记录,谁家老人该理发了,谁家油烟机到时间需清理了,该帮行动不便的老人按摩了,都被她记录得清清楚楚。不光是这些老人,小区里谁家有像接送孩子之类的事情也都来麻烦她,大家都知道,只要给她打个电话问题就能解决了。
　　“他们早就不把我当外人了,”63岁的褚秀芳要把照顾孤寡老人的事情继续做下去,“舍不得他们呢,他们对我好,我也对他们好,人和人之间的关系就是相互的。”