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医院刷银行卡咋就这么难 |
不少医院称正在争取,银行手续费成刷卡“拦路虎” | |
- 2012年03月07日
来源:齐鲁晚报
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| 收费处没有刷卡收费的标识。 |
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如今,银行卡成为市民生活中不可缺少的一部分,而不少市民遇到了这样的尴尬事——银行卡不能在医院里使用,因为医院只收取现金。 5日,记者采访多家医院了解到,不仅市民就医刷卡的呼声越来越大,而且部分医院也表示,一直在努力地争取这件事情。而业内人士透露,不少医院不采用刷卡缴费就医的方式,主要是因为银行需向医院收取手续费。 现象: 医院就医不能刷卡结算 市民毕先生致电本报热线,两天前,他的朋友在工作中不小心压断了手指,毕先生陪同朋友一起去医院就诊。当毕先生排队等候了很久,准备交付押金时,医院的工作人员告知需要交付现金,医院内不能使用银联卡支付医药费用。这下可把毕先生和他的朋友愁坏了,因为事发突然,走的时候俩人身上的现金不到500元,钱全部在银行卡内。 没办法,毕先生只好到处找可以取钱的地方,但是跑遍了医院也没有找到一台ATM机。于是,毕先生只能跑到医院外的银行取款。但由于是跨行取款,还需要支付十余元的手续费,毕先生觉得这十多元钱本是不应该花销的。 令毕先生不解的是,如今不少地方都能直接刷卡结算,为啥医院就不能呢?他说,去医院看病无法估计会花多少钱,有时多带现金到医院既不方便也不安全。 调查: 能用银行卡的医院寥寥 针对毕先生反映的情况,5日,记者对三家医院进行了采访,仅有一家医院的住院费、押金可使用银行卡交付,其他医院都不能使用银行卡结算。 在市立二院门诊,交费窗口外排起了长长的队伍。在医院大厅咨询处,记者了解到,如果身上没有带足够的现金,医院是不能使用银行卡结算费用的,但在交费大厅内有一台ATM机可供使用。 在市立医院,记者就相同的问题咨询了医院的工作人员,他们表示,因为医院急诊楼正在装修,之前的ATM机被银行搬走了,医院内暂时还没有可以取款的地方,但医院南门对面有一台ATM机可以使用,医院门口东侧百余米处也有家农业银行。 四O四医院的工作人员董女士介绍说,在四O四医院的患者如需交付住院费、押金等相对数额较大的款项时,医院内是可以使用银行卡交付的。由于前来就诊的患者一般支付费用的款项较小,所以医院还是支持使用现金支付。 多数市民认为,医院应该设置POS机,这样就可以直接使用银行卡直接结算,既安全又方便。市民张女士说,她没有医保卡,只能自费交付医疗费用,身上带着太多现金总是担心会不小心弄丢,如果有银行卡,就算丢了还可以挂失。 回应: 其实医院 也很想安POS机 采访中记者了解到,在医院内使用POS机并未普及。虽然要求医院使用POS机结算费用的呼声越来越高,但是由于种种原因,至今POS机迟迟无法在医院安装。 市立医院的工作人员韩女士称,由于想用银行卡交费的市民日益增多,市立医院一直在争取,也已经联系了相关银行,POS机马上可以安装。目前,银行和医院内部程序还没有对接上,估计市民很快就可以在市立医院使用银行卡,但是门诊仍然不能使用银行卡就医。 记者联系了山东省银监局的工作人员,他介绍说,医院是可以设立POS机的,银行也并没有设置“门槛”限制医院使用。采访中,业内人士表示,医院POS机不能普及,给银行支付手续费是其中一个重要原因。如果医院开展这项业务,银行会直接从患者支付的费用中扣除手续费,而这笔费用是按照百分比进行结算的,费用必须由医院承担。 记者电话咨询了威海市商业银行的工作人员,他称,使用POS机刷卡,就要缴纳手续费,但是手续费都由商户承担的,医院也不例外,向客户收取手续费是违法的。目前医院手续费用相对其他行业收取的费用较低,而手续费收取的比例各个银行并不相同。
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