让游客来得了,留得住

打造聊城旅游品牌,多部门出招破解发展瓶颈

2012年03月08日　来源：齐鲁晚报
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　　座谈会上,多部门负责人共商聊城旅游发展大计。　　本报记者　杨淑君　摄

　　本报聊城3月7日讯(记者　杨淑君　通讯员　胡海涛)　“酒店和景区衔接好才能留住客人。”7日上午,全市旅行社、星级饭店负责人座谈会在聊城市政府召开,市旅游局局长刘光辉会上表态下功夫搞好旅游。
　　“酒店和景区衔接好才能留住客人。”多家旅行社发言人结合自己多年的从业经验,提出自己对解决这些问题的建议。　谈起目前聊城旅游存在的问题,运通旅行社、大众新闻旅行社、聊之旅旅行社、口岸旅行社、东昌湖旅行社、青年旅行社的负责人提到,聊城的星级酒店在旅游淡旺季的价格一样高,淡季则比一些大城市高许多,而且酒店给旅行社的折扣较低,有时候旅客自己问的价格比旅行社团体价还低；聊城的景区(点)分属不同部门管理,像山陕会馆、光岳楼等一些景点还是事业单位性质,旅客来与不来并不影响景区工作人员工资,部分工作人员还态度蛮横,门票折扣按人头,单双数折扣总数不同,对本地旅行社没有更多优惠政策；导游整体素质差,考了证的不带团,带团的还有一些没有证,旅行社利润低养不起导游还造成了人员频繁流动；一些景区没有停车场,旅客来了不敢停车；旅游产品的针对性宣传较少；奖励政策落实不到位、税收偏高。　
　　“聊城旅游存在不少问题,但是现在的游客人数仍然在逐渐增加。”记者了解到,发言的这几家旅行社去年的地接人数都在4000人以上,而东昌湖旅行社则接待来自全国各地的游客两三万人。游客主要是以杜郎口为主的修学游、以孔繁森旅游为主的红色游及温泉休闲游为主。如何让游客来得了住得下成为本次会议的焦点话题。
　　大众新闻旅行社总经理许杰建议,成立江北水城旅游管理委员会,统一管理景区,借鉴外地经验,实行通票制,景区对本地旅行社和外地旅行社采取不同政策；加大对酒店的政策扶持,刺激其愿意和旅行社合作；增加本地手续的旅行车,保证安全。加强导游现场培训。“建议降低带团导游年审费用,提高拿证不带团导游人员的年审费用。”他说,开通贯通各个景点的循环班车,适当给予门票赠送和税收优惠政策。　