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烟台公共服务网为市民编织办事路线图——
想开餐馆要跑七个部门
  • 2012年03月09日  来源:齐鲁晚报
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  本报3月8日讯(记者 侯文强 实习生 朱筠) 烟台公共服务网下周开通的消息刚一发布,就引来众多市民关注,其中“办事服务”栏目关注度最高。网站为市民编织了办事路线图,先跑哪个部门后跑哪个单位都说得明明白白。按照网站信息,想开餐馆的话需要跑七个部门。 
  一进入烟台公共服务网,就能看到收录了7000多项便民信息的“办事服务”栏目,几乎涵盖了教育、医疗、文化等与公众生活密切相关的所有领域,市民查询起来非常方便。
  对需要跨部门办理的20多个事项,网站开设了专题。记者点开其中一个专题“创业通道”发现,如果想要开一家餐馆的话需要跑七个部门。市民先要到工商部门进行名称预先核准,第二步去环保部门做环境影响评估,第三步去食品药品监督部门办理《餐饮服务许可证》……点开第一步“名称预先核准”,里面有办理条件、提交材料和办理程序,还有市区工商所的联系电话。
  烟台市机构编制委员会办公室工作人员介绍,他们以设立导引的形式将跨部门办理的业务整合到一起,先找哪个部门、办什么,后找哪个部门、办什么,一清二楚,群众再也不用走冤枉路了。
  如果有市民没在首页上查到想要的信息,只需在网站搜索引擎上输入相应关键字,即可查询出一件事情归哪管、找谁办、怎么办等所有信息。
为你办事意见箱
  烟台公共服务网开通后,本报将与网站联合开展“报网民生”活动,一起去帮市民办事。烟台公共服务网为此在首页开设了“分享政府办事经历”栏目,专门收集市民建议和意见。
  如果你在去政府部门办理业务时遇到困难,或者碰到了有趣的小故事,就可以在“分享政府办事经历”栏目上留言。记者将根据热心市民反馈的问题,跟随市民去窗口办理业务,实地体验办事流程。如果遇到问题,将及时转交相关部门处理,并跟踪办理情况。
  “报网民生”活动开展情况将及时在烟台公共服务网和本报公布。市民如有难事,也可以拨打网站咨询电话0535-6879065或15954530929,或发送电子邮件至ytggfw@163.com反映。
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