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现场学习提高技能
2012年03月12日
来源:齐鲁晚报
【PDF版】
3月11日,淄川区消费者协会组织部分维权志愿者开展“3·15消费维权开放学习日”活动,让参观人员走进12315投诉举报大厅、消费纠纷调解室,了解12315受理申诉、举报工作流程、消费维权工作制度,并现场模拟受理投诉,提高其调处消费纠纷的技能。
本报见习记者 董程程 通讯员 尹盛涛 摄影报道
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