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- 2012年03月14日
来源:齐鲁晚报
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“网购了个手机,收货时快递员不让验货,说只负责外包装完好,其他的不管,回家发现手机外壳有严重的划痕……” “家里给我快递了14只桂花鸭,到货后只剩9只,煮熟的鸭子‘飞’了?真是长见识了!” “给我爸妈寄了蚕丝被,可送快递的不送上楼,非让他们二老到街角去取,老人家都快八十岁了啊……” 近几年电子商务迅猛发展,快递业务量也迅猛增长,但快递服务在给消费者提供方便的同时,种种问题也凸显出来,相关的投诉不断增多。拒绝验货、送货不到位、货物丢失…… 如果你也有类似的闹心事、委屈事,请联系我们。 邮箱:12315@cntv.cn qlwbnmrszm@163.com
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