30多住户用水难八年没解决

水务集团对记者和市民解释不一

2012年04月01日　来源：齐鲁晚报
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　　安上水泵后,樊先生家的水流才大了一些。　　见习记者　刘帅　摄

本报见习记者　刘帅
　　公祥街25号楼30多户市民用水难。为了生活,他们不得不绞尽脑汁:安装水泵、半夜储水、外出骑车2公里接泉水……这种状况已经持续了8年。
　　●市民反映
水太小,装修房子搁浅
　　市民方先生准备将公祥街25号楼2单元7楼48平米的房子,作为女儿的婚房装修,但因房内上不来水只得将装修暂时搁置。
　　3月30日,方先生向记者介绍道,他们2004年购得此房,之后便断断续续遇到水流量小、水上不来等问题。他特意买了水泵安装在阳台,用于抽水。此外,他还安装了能储半立方米水的水箱,以便水流量小时从水箱取水用。但由于水箱密闭,难以进行卫生清理,水箱里的水只能用于洗衣服、拖地,如做饭洗菜,还需提前用水桶接水。
　　据方先生介绍,白天6点到晚8点水流量特小,只能等到晚上10点之后再接水用。平时他只能在家洗洗衬衫、袜子等小件衣物,如棉外套、被罩等大件衣物只能带到工厂去洗。
　　“洗澡更不方便,只能提前一天多接好水存在热水器里。害得我只能在工厂洗好澡才回家,可到夏天晚上经常出一身汗,洗澡问题就很难解决了。”方先生说。
　　无奈,2006年方先生在别的小区买了房,搬出这套房。但最近想装修一下给女儿做婚房,用水难问题再次让他焦虑起来。
　　据记者现场观察,3月30日上午10点到10点30分,卫生间水龙头只流出不到5升水。　
●记者调查
30多住户为用水绞尽脑汁
　　3月30日晚7点,记者对公祥街25号楼3个单元的4楼到7楼的部分住户进行了调查。调查发现,25号楼不只有方先生一家用水难。5楼、6楼、7楼30多家住户都用水难。为此,他们不得不绞尽脑汁:安装水泵、半夜储水、外出骑车2公里接泉水……
　　60岁的王先生住在2单元5楼。他对记者说,他自上世纪90年代便住在此,起先并没有水流量小的问题,但之后特别是自一户一表改造后,用水就成了难题。“相对楼上,我们水量比较大,就我们老两口,还够用。但有时水也太小了,我就骑自行车到市中级人民法院附近取泉水。”
　　家住3单元7楼的樊先生则对记者说,3单元7楼全部用户都安装了水泵,否则水流很小,无法正常供给日常生活用水。他告诉记者,2009年搬入此楼后,他们就开始为水而焦灼,经常半夜接水,曾多次给小白热线打电话,济南水务集团多次派工作人员测完水压便回馈“水压正常”,之后未采取任何措施,水流量照样很小。
　　记者在调查中发现,4楼以下供水量正常,但5楼部分住户和6楼、7楼住户家水流量较小。
●水务集团
对记者和市民解释不一
　　3月30日,方先生女儿方女士告诉记者,28日,她曾联系12345政府热线反映水流量小、上不来水问题。当日,水务集团派工作人员检测总管道水压为2.6公斤,符合国家标准,6楼住户管道水压为0.2公斤,不符合国家标准。
　　方女士介绍,水务集团工作人员29日又进行水压测试,总管道水压为2.6公斤,5楼住户水压为1.6公斤,都符合国家标准。“1公斤水压水能顶到10米高度,每楼层约2.6米,按照28日的测量结果,个人住户水压根本不符合标准,但按照29日的结果却符合标准。”
　　方女士告诉记者:“水务集团解释说,一户一表改造之后,水表之外的事情归他们管,水上不来不归他们管。”
　　31日下午,记者联系到小白热线工作人员。工作人员告诉记者表里水压已符合国家标准,可能与住户内水管粗细有关,会再派人过去检测一下。
　　随后,方女士接到水务集团工作人员电话,却被告知“问题解决不了。”工作人员向她解释道,25号楼所安装水管为50mm水管,只能供该楼一半住户使用,“水管穿过马路地下,即使我们重新整修,市政和交警也不同意啊”。而方女士则认为,水务集团根本不想解决问题。
　　而之前一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者,管道存在问题,估计短时间内难以解决。