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时隔半年,游客终于拿到摔伤补偿
半年前在超市摔伤,经区消协协调,双方终于达成一致
  • 2012年04月02日  来源:齐鲁晚报
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  本报威海4月1日讯(记者 齐璐 通讯员 于源) 半年前,济宁82岁的孙先生来威海旅游时,在经区某超市的电梯上摔倒。对于赔偿问题,孙先生与超市一直未达成一致。经过半年时间的调解,超市负责人于今年4月1日将1.2万元补偿款交到周先生的家人手中。 
  2011年9月份,济宁82岁的孙先生在女儿的陪同下来到威海旅游。一天,孙先生和女儿前往经区某超市购物。在乘手扶电梯下楼时,孙先生不小心摔倒,腿部粉碎性骨折。
  孙先生和女儿都认为摔倒与超市有最直接的关系,遂找到超市负责人索要3万元补偿款。超市负责人觉得孙先生索要的太多,未给予赔偿。 
  见索赔无果,孙先生便前往经区消协进行投诉,随后返回济宁修养。消协人员在调查过程中发现,超市的手扶电梯梯口并没有放置告诫消费者“注意安全”的警示牌,而超市具有告知消费者注意安全的义务。
  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消协工作人员向超市负责人解释,超市有责任支付孙先生一定的补偿款。
  超市方面认为孙先生索要的补偿款过多,初时调解未达成一致。经过消协人员长达半年的调解,最终超市方面与孙先生达成协议,赔偿孙先生1.2万元。
  今年4月1日上午,孙先生的女儿来到威海经区消协拿到了超市给予的补偿款,并向经区消协送去感谢信和锦旗以示谢意。
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