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- 2012年04月05日
来源:齐鲁晚报
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本报枣庄4月4日讯(记者 张冬梅 通讯员 孟国栋 孔令全) 4日,记者从滕州市物业管理办公室了解到,为做好全市物业服务诚信档案考核工作,增强物业服务行业自律意识,减少物业服务矛盾和纠纷,从3月30日开始,滕州市物业办组织的第一季度物业服务诚信考核工作已经全面展开。 据了解,本次物业服务诚信档案考核,是按照全市建立物业服务诚信档案体系的要求,重点针对物业服务企业管理业绩、违法违规行为、服务质量问题、不良行为记录、受到通报奖惩、公众投诉及处理情况等方面开展考核。为保证考核程序的公开和考核结果的公正,在考核中,物业办会同属地街道办事处,采取走访部分小区业主、实地查看现场、查阅相关资料、征求有关部门意见等形式进行。 记者了解到,此次考核,只是滕州开展年度物业服务诚信档案考核工作的一部分,滕州市物业办将根据侧重点的不同,在每个季末开展一次考核工作。在年终,物业办将对全市物业服务企业进行综合评分和排名,根据诚信档案考核办法兑现奖惩措施。对前六名物业服务企业授予星级企业,在物业管理投标中给予加分奖励,对后三名的企业进行限期整改,限制其参加物业管理投标活动,直至提出降低或吊销资质的建议等措施。
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