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小区自治多是无奈之举
管理小区的都是热心人,其中不少都是义务劳动
  • 2012年04月12日  来源:齐鲁晚报
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  ▲11日,万盛园A区正在对小区道路进行整修。自从自治后,该小区环境得到了很大改善。
文/片 本报记者 林媛媛 实习生 谢伟伟
  近几年,小区实行自治的情况在省城时有发生。据不完全统计,济南正在实行自治和曾经实行过自治的小区有数十个之多。这些小区为何会实行自治?都是谁在负责自治?自治过程中又有哪些问题?记者对此进行了一番调查。
小区自治多缘于物业涨价
  “找了8家物业公司,没有一家愿意接手的。”说起小区自治,湖滨苑小区自治委员会主任迟桂华显得很无奈,“我们小区是90年代末开始入住的,物业费一直是4毛5,物业公司借口费用太低,提供的服务一直不尽如人意,后来干脆一走了之。”
  和湖滨苑的情况相似,济南机车厂九宿舍之前的物业公司在提出涨价之后,遭到小区业主一致反对。“当时物业还用强行断电的办法强迫业主交费,我们意见很大。”小区自治委员会的孙宝冰告诉记者,在业主和物业沟通无效后,物业撤离了小区。随后,他们几个小区业主成立了自治委,将小区管了起来。
  据了解,目前济南实行自治的小区多是一些较老的小区。这些小区的物业费一般比较低,由此导致的物业公司与业主之间的纠纷时有发生。物业公司涨价不成而离开造成小区物业空白的情况,占了自治小区的很大一部分。

管理小区的都是热心人
  记者走访多个自治小区发现,负责小区管理的业主虽然从事的职业和家庭情况各不相同,但一般都具备以下几点条件,那就是有时间、有精力、有人缘、有热心。
  “这个活可不是一般人能干的,既得有群众基础,还得有能力。”湖滨苑小区所属的天桥区纬北路街道康桥社区居委会主任高虹说,在自治之前,迟桂华就是小区业委会的主任,跟邻里关系都非常好,时间也充足,所以才能把小区管理得这么好。
  据介绍,迟桂华作为湖滨苑最早入住的业主之一,曾带着业主向开发商进行维权,办理房产证、办理违约退款、解决暖气问题……为小区业主争取了很多实际利益。记者在小区采访时,绝大多数业主都对迟桂华赞不绝口。“只有她干俺们才放心,别人干不行。”不少业主都这样表示。
  其他几个自治小区的情况也大多如此,担任自治委主任的多是小区里有时间、有群众基础的热心人。“我有个店,以前主要是我打理,可自从开始自治之后,店里就主要交给家人了。”明园新区自治委成员张树亮说,管理小区是一个费心费时的差事。
  而这些小区的业主在接受采访时也大多提到,对自治的信赖主要来源于对某一位或某几位成员的信任。“信得过他们,他们管着小区俺们放心。”明园小区一位业主说。

当了家才知柴米贵
  “物业说入不敷出,以前我不信,现在我信了。”干了两年自治委主任的迟桂华说,不当家不知柴米贵。“我们现在夏天连风扇都舍不得开,我出去办事都是老伴开车送我。”迟桂华的月工资最初只有700元,最近才涨到1100元,这对家境不错的迟桂华来说,确实不算高。“我也不是图这份工资,就是想把小区收拾好。”
  而济南机车厂九宿舍自治委的成员则是完全无偿服务。小区每个月的收入和支出都会在大门口张贴公示,其中除了保安保洁的工资外,其他支出只有几十元的纸张费和打印费等。
  “小区自治了这两年,我们才知道维持一个小区有多难。”高虹告诉记者,湖滨苑小区现在运行这么好,迟桂华付出不少。“现在我才知道,如果由物业公司来管理小区,收这样的物业费提供这样的服务是完全不可能的。”
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