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- 2012年04月20日
来源：齐鲁晚报
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□张承永
广告牌挡路了、违章建筑盖起来了等问题,有关部门在接到市民反映后,往往会立即行动,在很短的时间内就解决了问题,最终的结果是“皆大欢喜”。
诚然,对市民反映的问题能够及时回应并有效解决,这样的做法值得赞扬。但我们还应该看到问题的另外一个方面:诸如违章建筑、卫生死角、交通设施损坏等,很多问题本来应该通过主管部门的及时巡查或更有效的电子监控手段来发现,而不是等着市民来反映问题了才“恍然大悟”。反过来说,正是由于有了热心市民的反映,才让一些部门产生依赖心理,而不愿去履行巡查职责。
最近,省城正在开展“治庸治懒治散”行动,将对部分部门机关和党员干部中存在的能力不足、责任心不强、效率不高、管理不严、作风散漫等突出问题进行治理。那么,对于工作被动,缺乏主动发现问题、解决问题的精神,是否也是一种“庸懒散”呢?我们不妨揣摩一下个别主管部门的心思,坐等市民反映有两个“好处”:第一,可以通过市民反映后的迅速行动“获取”市民的赞誉；而另一个,可以有效“利用”市民反映,不必费心费力地去主动巡查,甚至可以坐在办公室里喝茶聊天。而这样的工作作风,是不是也该治理一下呢?
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