本报济宁8月1日讯(记者 李倩) 记者获悉,自8月份起,济宁市二级以上综合医院将全面实行“病历公开,费用公开”,让市民明明白白看病。今年4月份,济宁在全国率先推出了“病历公开,费用公开”活动。
“以前,患者从住院到出院只能拿到一张出院记录,对于患者整个住院期间的诊疗过程、用药情况、检查情况,知晓很少。而实施病历公开后,患者可以拿病历咨询其他医院,不仅尊重患者的知情权,这也将监督权交给患者,促使医务人员提高病历书写能力,规范各项检查、用药行为。”济宁市第二人民医院院长崔涛告诉记者,为了及时提供出院病人病历复印件,医院强化了各环节质控,病历由科室主任、护士长审核签字后提供给患者。自开展“两公开”活动以来,免费为患者提供住院病历近2000份,6月份的病案甲级率98.3%,医疗服务投诉率下降70%。
济宁市卫生局副局长鲁先灵表示,按照原有模式,患者需要出院后一周左右,才能再次到医院复印病历,今年4月份,济宁在全国率先推出“病历公开、费用公开”,这实际是一种倒逼机制,让医院的服务质量透明化,促使医院提高医疗服务质量和服务水平。
鲁先灵介绍,医院主动将病历、住院费用“一日清单”免费提供给患者,把“事后处置”变成“过程控制”,看似一种行业行为的改变,实际上是服务理念的回归和对医疗积弊的革除,消除了医患之间隔阂。自8月份起,“病历公开、费用公开”将在济宁市二级以上综合医院全面实施。
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