| 打着“马云”的旗号营销,山东部分淘宝卖家被骗 |
| 9600元买个没用的“店掌柜” |
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- 2012年09月04日
来源：齐鲁晚报
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 | “百城万店网商扶持计划”或许对淘宝卖家只是画饼充饥。上海商派 杭州淘酷 |
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一个打着淘宝“百城万店网商扶持计划”的名义召开的营销会议,坑苦了不少淘宝卖家。近日,本报接连接到数个山东淘宝卖家的投诉电话,称自己前段时间被邀请参加了一个名为“百城万店网商扶持计划”的营销会议,在会议现场被忽悠交纳了近万元后才发现是个骗局。而记者调查后发现,截至目前,包括山东在内,全国有数百名淘宝卖家身陷其中,维权艰难。
广告打着“马云”的旗号
9600元买个“死域名”
济南的金先生就是受骗的淘宝卖家之一。金先生告诉记者,今年3月份,有人通过淘宝旺旺给他发送了一条消息,邀请其参加在济举办的淘宝扶持会议。3月23日,这个名为“百城万店网商扶持计划济南站”的会议在济南泉城大酒店召开。长达3个多小时的会议中,对方播放了马云的讲话、讲述了淘宝的发展史,然后就开始游说淘宝卖家们购买一个名为“店掌柜”的网络系统。
“当时他们一再强调说,这个系统可以让我的店铺浏览量提高十几倍甚至几十倍。而且系统价值十几万元,但因为现在有淘宝的‘百城万店网商扶持计划’,只需要9600元。”金先生回忆说,鉴于这个活动是淘宝办的,而且名额有限,他没仔细考虑就付款了。因为当时身上带的钱不够,他只好跟舅舅借了一部分,而后者也跟金先生一样签下了与上海商派、杭州淘酷的“店掌柜创业版服务协议”即合同,支付了9600元。
然而3月份签署了合同,后期客服一直推三阻四不给备案,域名也不给弄。到7月份,打电话给杭州淘酷的客服无人接听,负责人的电话也没有人接；再打给上海商派,对方也推得一干二净,说已经跟杭州淘酷解除了代理合同。“我这才意识到自己上当了。上网一查,很多人都有同样遭遇,有的虽然淘外网站建好了,却一个登录者都没有,完全就是个‘死站’。”金先生说。
与金先生有着同样遭遇的淘宝卖家不在少数。记者了解到,仅在济南地区,上海商派、杭州淘酷就举办了至少两次同样的营销会议,每次有数十位淘宝卖家参与,而按照金先生的说法,在3月23日的会议上,有十几个与他一样的淘宝卖家签约买单。“据我所知,全国像我这样被骗的淘宝卖家有数百个。”
在一个名为“商派淘酷店掌柜维权群”的QQ群内,三百多人来自全国各地,尤以淘宝生意发达的江浙、广东、东北三地居多,其中不乏许多月营业额几十万元的较大型淘宝店的店主,受骗金额从9600-29800元不等。尽管已经有部分卖家拿到了部分或全额退款,但大多数卖家的诉求依然没有实现。
代理商已找不到
异地诉讼维权难
这个打着淘宝“百城万店网商扶持计划”名义的营销,究竟是否与淘宝或者阿里巴巴有关系?对此,阿里巴巴集团相关负责人明确否认:“很早就有大淘宝计划的说法,但上海商派不是阿里巴巴的,这个活动不是阿里巴巴举办的。”
在通过电话、找代理商、找供应商等方式均不奏效的情况下,今年7月初,金先生无奈与另外十几位山东卖家集体来到上海商派总部讨说法。“可是上海商派的人说,钱是杭州淘酷收的,找他们也没用。”金先生说。
记者注意到,8月13日,上海商派在其官网发布声明,称“由于在监管方面出现滞后,未能及时发现个别不良经销商违规经营及个别公司假冒行为”。
“只有钱是汇到商派,并经过核实的,我们才退款。杭州淘酷在代理中有违规,淘宝卖家应向淘酷追责。”上海商派工作人员称。但在法律界人士看来,淘宝卖家按约定将钱汇给了上海商派,如果提供的服务不符合合同的约定,上海商派和杭州淘酷就应承担相应的违约责任。但三方签订的合同必须要有可量化衡量的标准(如独立网店有无明确的流量),来判断上海商派和杭州淘酷是否提供了服务。
记者了解到,为了拿回退款,已有不少淘宝卖家联合起来,将上海商派告上法庭。不过,由于受骗的淘宝卖家遍布全国各地,其维权诉求面临异地诉讼的难题,即使赢了,恐怕也要付出相当大的经济代价。
“与淘宝卖家平均数万元的合同金额相比,维权结果很可能会得不偿失。”法律界人士认为。
本报记者 仲爱梅
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