本报10月25日讯(见习记者 申慧凯) 23日,一外地乘客下错公交车后与家人失去联系,济南公交35路线全体职工过了一把“侦探”瘾,帮助市民找到了该乘客。
原来,23日下午2点左右,家住领秀城的赵芳女士的母亲带着孙子从临沂赶来。由于当天风大,赵芳怕孩子着凉,就让母亲和孩子从天桥南站坐35路车先走,并一再叮嘱他们在终点站下车。谁知两个人看着十六里河镇政府站下车的人很多,以为到了终点站,就迷迷糊糊随着人群下车了。
当赵女士骑着电瓶车到35路终点站南苑小区接人时,发现祖孙俩根本就没有过来,询问公交工作人员,他们也说没有见着,这下赵女士急坏了。但是赵芳不知道他们在哪儿下的车,又没有联系电话,只能向35路车队求助。这时,35路线的工作人员一边安慰赵女士,一边和主站工作人员联系商议。在征得车队负责人同意的情况下,车队通过智能调度平台向每一部35路车发送了“寻人启事”。一时间,40名驾驶员成为了寻人“侦探”,帮助寻找赵芳的家人。
快到4点钟时,一个电话终于消除了紧张气氛。35路线驾驶员李晓东接到任务后,在每一站都对站牌附近的人员进行巡查,一路下来却一直没有发现符合“寻人启事”的人员。一直到了七里山南村站牌时,发现有一位老人带着孩子坐在马路边四处张望,李晓东停好车赶紧下车询问。功夫不负有心人,这两个焦急等待的人正是大家苦苦寻找的人。
李晓东立即打电话告知车队工作人员,并将祖孙俩带到了南苑小区,车队也立即向所有车发送了一条解除警报的信息。
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