本报4月1日讯(通讯员 李雷雷 段兴霖 记者 陈玮 实习生 衣丽) 1日,槐荫工商分局接到投诉,有消费者反映洗车预付卡不能正常使用。据此,槐荫工商分局提醒广大消费者,办理洗车、护车等预付卡要到正规洗车店,以免造成不必要的损失。
市民宋女士在单位附近一家洗车店办理了一张200元的洗车卡,可以洗车七次。她接连使用过几次,感觉服务周到细心。1日,宋女士开着爱车到该店洗车时,却被告知该洗车卡已经无效,不能再用。宋女士很纳闷,办的洗车卡可以使用七次,才用过三次怎么就不能继续用了呢?于是拨打12315投诉电话反映情况。经槐荫工商分局营市街工商所了解情况,洗车店已经转让他人,重新办理了个体营业执照,原负责人已经联系不上了。现经营者与原负责人之间并没有就洗车卡的情况进行说明,现在消费者找上门要求免费洗车,洗车行老板李先生也觉得很委屈。
据营市街工商所所长于华建介绍,由于该洗车店的经营性质是个体工商户,负责人变更后已经形成新的经济主体,与原主体之间不存在权利义务的继承问题。据此,于华建提醒广大车友,在办理充值卡或者会员卡时,一定要选择正规大型洗车店,并详细了解其信用和经营情况,同时,不要选择预付款数额过多、时间过长的服务项目,并保留原始发票等。
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